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一、什么是亚马逊直评
众所周知，亚马逊平台有两套评价体系：Review 和 Feedback。Review 是对 Listing 本身的评价。亚马逊用户，无论是否购买此产品，都可以对一条 Listing 做出自己的评价，Feedback 是对具体订单而言，只有在购买行为已产生之后买家才可以对已有订单做出评价。而直评便是 Review 的一种，就是不用购买就可以直接留评，也叫做（non-Verified Purchase Review）。
二、直评的适用情况
1、小号，不是占用太多资金的大号。
2、因当下运营资金受限，出单量有一定的基础，可以适当的增加少量直评。
3、旺季前搏一把，把评论数量冲上去，增加出单转化率。刷直评之前做 A+ 或上视频，效果更佳。
三、直评的利弊分析
1、直评存在的时间周期比较有限，可能是 3 天或 1 个月的保存期，系统判定后立即删除。
2、直评过量的 Listing 会被限制上评，包括真实的 VP 评价和直评。
3、上直评导致帐号的销售权限被移除，30% 可以申诉回来。
4、直评的成本比较低，每条 8-15 元，可以增加星级评分，可以提高转化率，特别是带图片且文字比较长的评论显得更有说服力。也是需要系统审核通过后才会显示，一般需要等待 1-2 个工作天。
四、建议
1、如果你是新手卖家，订单量比较有限，不建议上直评。如果你是江湖老铁，在积累订单量的前提下，可以考虑找比较健康的买家帐号上直评。注意上直评的量不要过猛，用药过度不行，要适可而止。
2、刷直评之前最好先优化产品，做个 A+，上个视频转换率会更好
2017年的时候“亚马逊直评功能被关闭”的消息传得沸沸扬扬，但很快被证实只是谣传，于是想要直评的卖家又撒着欢地跑去刷单了。部分卖家对直评招来的操纵评论警告有恃无恐，原因是“大不了删除，反正不会死账号”。但现在不是了，账号真的会死。
10天共刷10个直评，卖家账号挂了
亚马逊的直评功能一直被许多卖家诟病：没买东西写哪门子评论?!不过，据卖家反映，直评对出单确实有加持效果，于是大家像激活了直评的新功能一样，近期开始疯狂铺直评，亚马逊的处罚也随之而来。
在“关闭直评”消息传出的当天，一位正在刷直评的卖家突然停手了，原因是他的朋友刚刚因为刷直评死了账号如下图：
围观的卖家表示，还没有见过刷直评被关店的。众人再三确认的结果是，不止是刷单的产品，卖家账号确实挂掉了，吓得这位分享卖家紧急停止了全部的直评刷单。具体情况是，这个被关掉的店铺之前没有刷过单，一条VP评论都没刷过，但最近没忍住刷了几个直评，不过一个listing最多只刷10条，一天只上一条，但就在几天前，这个店铺挂掉了。这一事件吓退了几个准备直评的卖家，有人表示曾经看到几个狂刷直评的listing挂掉，但还没有见过因此挂店铺的，看来亚马逊已经加大了对直评的处罚力度，也许这就是第一个因为直评而挂掉的账号。
苦逼卖家一天被刷4个一星差评
直评差评坑了不少卖家。昨天一早，就有卖家吐槽自己收到了直评差评如下图：
说我的评论都是假的，好气哦。不过这位卖家仔细一看，发现自己收到的一星差评不是2个，而是4个，仅仅一天!当事卖家气得忍不住骂人了：“现在的人有病!我没刷单也没搞别人，为什么总被这样搞!有2个给我直评差评的人，都给另一个人上了5星好评!我前段时间已经被人搞了VP差评，今天又被刷直评，还是同一个产品，恶心死了，为什么亚马逊不禁了直评?”想起过往，这位卖家一把辛酸泪：每一次到重大节日前都被人恶整，上一次是Prime Day，现在要黑五了又开始故技重施!其实，这位卖家对下黑手的人有所判断，很有可能是一个熟识的同行，但本着不害人的心理，他并不打算听从大家的建议以牙还牙，只希望恶人有天收。说到被竞争对手差评，就有说不完的案例。一位类目第一的卖家分享：自己一个40个满星评论的产品被人恶搞了，3天下来一天一个1星差评，现在订单已经砍了一半，很是无奈。也许正是应了那句话：做淘宝就是让亲戚朋友所有人都知道你的店铺，做亚马逊就是不要让任何人知道你的店铺。看了看现在亚马逊上的局面，个人觉得这话还是挺有道理的。
直评的初衷是根据美国言论自由法案为消费者提供表达意见的渠道，但随着越来越多的中国卖家进入亚马逊，这个功能便被歪用——亚马逊卖家给自己的新品listing刷直评，一夜间上百的好评，以便于产品快速的成长、大卖。
直评并非近日产物，而是亚马逊诞生之日便有的功能，但为何近日，直评事件却引发了行业的大爆炸?初期，亚马逊卖家刷直评，只是为了便于自己的产品快速成长，是利己行为，但时下，刷直评却被用来当做同行之间恶意竞争的损人工具。
亚马逊卖家携手抵制直评差评
为了净化行业环境，抵制不良竞争，近日，一些亚马逊卖家发起了抵制直评差评的活动，纷纷向亚马逊官方发邮件，希望引起亚马逊官方的重视。
亚马逊方面已对此次的直评事件做出回应：
第一：携手抵制亚马逊直评差评已经被提交到了亚马逊的最高决策层，已引起亚马逊高层的重视并将予以研究讨论。
第二：直评在产品详情页是默认隐藏的，买家须滤筛选条件才能看到直评, 但直评可以影响Review的整体星级，也会算进去listing整体的review数量。
第三： 卖家遇到直评差评，可以直接点击“report abuse” 按钮进行投诉，Amazon community team 将对该差评进行人工审核，如违规，差评将被删除，留评买家账户也会受到处罚。
不禁直评，就无法杜绝直评差评?
恶意的刷直评，通常是两种形式，一种是给竞争对手刷差评,一种是给竞争对手刷好评。
刷差评：利用直评的漏洞，疯狂的给竞争对手刷一星直评，虽然直评的权重并不高，对于成熟的listing影响不大，但对于没有review的新品来说，确实致命的打击。很多卖家都出现过因为一个差评导致销量大幅下降的情况，甚至差评来时，关键词排名并没有太大变化，销量却大幅下降了。
刷好评：用一些风险较高的账号给竞争对手刷好评。亚马逊不允许以任何形式刷评论，风险系数高的买家账号刷评，易触发平台对卖家的账号进行审核，检测出“刷评论”，再由此引发店铺审核或listing审核，最终甚至导致店铺被关。
有业内人士分析，此次直评事件，背后推手多是刷单公司。
“一方面来讲，今年亚马逊招商远超预期，卖家增多竞争过于激烈，另一方面，刷单公司现在的刷虚拟机跟卖，效果不好，中介不景气，就发明直评刷法来增加业务量。”
此次直评事件也反映出了当前行业的浮躁气氛，竞争对手之间恶搞加之一些卖家的暴力打法，都是诱发事件扩大化的主因，但亚马逊平台很快会有补漏的政策出来，在此之前，亚马逊卖家在遇到恶意直评时，可以想亚马逊方面投诉同时用更多的好评去中和差评的影响。
这样的刷直评这样的现象是无法根治的，此前他们也有向亚马逊方面投诉过，但要想彻底杜绝这种现象的出现，只有亚马逊禁止直评，但这又违背美国的精神和法律。
“差评对Listing的影响巨大。对于卖家来说，一条Listing的Review小于100个时，是非常脆弱的，任何一个差评都可能很大程度上摧毁一条Listing，所以，卖家一定要对自己Review不多的Listing做重点保护，同时，尽可能快的推进Review的增长。”
一般而言，收到差评，卖家要第一时间想办法联系亚马逊客服修改差评;同时也要即使的从差评中找漏洞，并反馈给亚马逊客服，申请移除差评;最后，卖家要以最快的速度，以安全的方式刷几个评价稀释，以三种方式的结合来降低差评对Listing权重的伤害。
原创：Y v v Y x x
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