电子电器上亚马逊英国站SI 2016 No. 1091是什么?英国UKCA认证怎么做?
流量和转化,是独立站经营永远的两大话题。
流量少和转化低,是互联网领域中,各行各业的线上营销推广人员都为之头疼的难题。
独立站的无效跳出,是巨大的流量浪费和资源损失。每个流量都来之不易,在引流成本水涨船高,流量费用居高不下的当下,如何封堵流量漏洞,减少流量流失,最大程度利用流量优势提高独立站转化,是摆在我们面前的共同考题。
什么是网站跳出?
这里的跳出并非简单指用户离开我们的网站,就算是再吸引人的网站也不可能把用户一直留住。
所以我们说的用户跳出是指用户来到我们的网站,没有完成我们希望的行为(如接收品牌信息、对产品/服务产生兴趣、注册会员、产生转化等)就离开的现象。
每次产生这种没有带来任何收益的无效跳出都是流量的流失,领动领售研究院发现,导致无效跳出主要有三大原因,这三大原因,也直接导致了独立站的三大流量漏洞:
1. 网站无法正常打开
2. 网站逻辑有问题
3. 网站用户体验差
第一个流量漏洞:网站无法正常打开
网站无法正常访问对于独立站的伤害是非常巨大的,就像是我们精心装修过的店铺,却把门锁死了,客户根本进不来。
这部分原因有很多,比如:
l 服务器问题(如网站限流、服务器宕机、服务器被攻击、网站备案等)
l 网站问题(如网页文件名错误、网站必要文件缺失、网站被攻击、站点脚本执行有误)
要封堵第一个流量漏洞其实也不难,领动领售LeadongShop在全球拥有3000+个服务器节点,通过全球异地多活混合云部署架构,保证独立站100%的运行保障;同时提供全球混合型CDN服务,保证极快的页面加载速度;并采用云盾+防盗链技术,提供三重数据保护。
服务器的质量对我们网站的性能有着巨大的影响,尤其是在涉及专用IP、SSD、HDD或其他形式的存储、处理器和操作系统时,高质量服务器可以让我们的独立站适应更丰富更复杂的使用场景。
第二个流量漏洞:网站逻辑问题
用户(或网络爬虫)来到你的店铺,发现一片狼藉,产品杂乱堆砌,也没有引导牌指引,于是他们乘兴而来、败兴而归。
这方面很大一部分原因是由于网站在规划建站时,Sitemap(网站地图)缺位或没规划好,很多独立站新手在建站之初甚至不了解什么是网站地图,直到运营一段时间后发现网站收录很慢,这才追悔莫及。
网站地图是一个包含了大量网站重要页面链接的文件,方便搜索引擎抓取和收录。网站地图可以通过可视化的形式,展示网站的主要结构比如:列表页、分类页、tag页,以及内容页面。
领动领售LeadongShop后台自带网站地图智能插件,可以辅助跨境卖家自动生成XML网站地图:
第三个流量漏洞:网站体验差
这是原因最为复杂,也最难解决的流量漏洞。就好比客户来到我们的店铺,产品陈列不合理、装修不好看、店铺音乐没氛围等等,可能各种负面因素都会导致客户对我们的店铺兴趣缺缺,领动领售研究院发现以下几种负面因素是独立站新手经常会遇到的:
1. 错误的落地页,很多商家会想当然地认为,广告投放应该把用户吸引到首页,然后让用户自行寻找需要的产品。
我们站在用户的角度模拟一下,如果我准备买一台搅拌机,而且希望商家包邮,于是我在谷歌搜索“buy blenders free shipping”(购买包邮破壁机)。
在搜索结果页面发现一个写着“Blenders With Free Shipping”(破壁机包邮)的广告页面很吸引人,但点击进入网页后,发现这并不是那个产品的详情页,而是官网首页,想要找到那款想要的产品,还得费一番功夫搜索。
互联网时代我们最缺的就是耐心,商家想要的越多,往往会失去的越多。
2. 缺乏视觉吸引力,随着互联网技术的不断发展,大家对网站的美观要求也越来越高,一个视觉上更吸引人的独立站,往往能留住更多客户,吸引更多流量,获得更多转化。人是视觉动物,第一印象非常重要,先过了“眼缘”,用户才会关注到我们的内容。
3. 不利于阅读和浏览,光好看还不够,网站还得易于用户使用——网站越容易阅读和浏览,用户的停留时间就越长。这也是谷歌核心网页指标所强调的:谷歌在判断我们网站的内容质量时,一个重要因素就是用户的行为模式,其中之一就是用户点击后停留时间的长短,其结果会直接影响网页在SERP中的排名。
4. 缺乏CTA引导,有些时候,用户跳出也是种“良性跳出”,即网页很好的满足了用户需求,用户在达成目的后自然会离开我们的页面。比如一位主营护肤品的跨境卖家绞尽脑汁写了篇干货满满的文章——“夏季不同肤质人群怎样选择防晒产品”,凭借优质的内容获得了大量的流量和排名,但文章缺乏有效的CTA引导,导致用户订阅和下单转化都远低于预期。
如果想留住用户产生更多转化,除了干货分享,我们还需要更多引导性内容。
而要封堵网站体验这个流量漏洞,降低网站跳出率,领动领售研究院有以下建议供大家参考:
1. 嵌入视频
据海外视频托管公司Wistia研究发现,有视频添加的页面,用户平均页面停留时间增加了一倍以上。
领动领售研究院也根据智慧数据后台分析发现,嵌入视频可以降低跳出率并延长页面停留时间。
数据显示,与没有视频的页面相比,有视频的页面的跳出率显着降低(11%)。
领动领售LeadongShop支持本地视频上传,同时支持YouTube等第三方视频嵌入,赶紧试试上传吸引人的视频吧!
2.相关产品/内容推荐
相关产品/内容推荐往往能带来意外之喜,尤其是系列内容或配套使用的产品,当我们在文末添加这些推荐链接时,可以引导用户继续浏览和阅读。这类似于网站内部链接,可以有效增加用户停留时长。
相关产品推荐可以使用领动领售LeadongShop建站的购买推荐组件:
相关文章推荐可以使用领动领售LeadongShop建站的相关文章或近期文章组件:
3.提高网页加载速度
领动领售研究院通过对旗下10万+个独立站页面的分析发现,缓慢的网页加载速度会导致更高的跳出率:
领动领售研究院在往期文章《如何提高你的网页加载速度,让谷歌排名和流量UPUP?》中也强调过网页加载速度的重要性。
领动云平台(以及旗下B2C建站平台领动领售LeadongShop)独立站的页面加载速度达到了接近满分的五星水准,全球访问速度都堪称优秀。除了网站首页外,“网站速度优化4.0”功能还支持全站优化,详情页、落地页、营销页等更多场景页面能享受同样高速访问优化,实现了从基础代码层面,迎合谷歌SEO最新衡量标准,天然具有优秀谷歌排名的潜力。
4.使用PPT模板
这里的PPT可不是指我们熟知的Power Point,而是“Promise,Proof,Transition”的缩写,即“承诺,论证,转化”,这也是典型的三段论式文章结构——我是谁、为什么、怎么做。
按照这个文章结构,我们可以轻松写出一篇高转化的文章或页面内容:
Promise(承诺)
首先要告诉用户我们能为他们带来什么价值?很多用户会根据他们第一眼看到的内容决定是否停留。
Proof(论证)
接下来我们要为自己的承诺做出证明以博取用户信任,可以放出我们的亮眼履历、客户评价或各种证书作为品牌背书。
Transition(转化)
最后,一定不能少了行为号召内容,引导用户做出转化行为,如注册、订阅、或加购等等。
5.提高阅读体验
对于用户而言,难读=懒得读。
为了提高用户的阅读体验,领动领售研究院有以下几点建议:
l 适当留白,没人喜欢浏览密密麻麻又毫无重点的长篇大论,适当留白可以让文字内容的排版更加清爽
l 多用短句,大长句的阅读理解难度是比较高的,把它们拆成多个小短句可以让浏览体验直接上升一个档次
l 使用15-17px字号:如果是更小的字号,用户在手机端浏览时就必须放大页面了
l 多用小标题,总结提炼性的标题能让用户轻松理解我们的内容脉络,整篇文章也会显得更加条理清晰
当然,打造吸引人的网站体验、降低跳出率的技巧还有很多,比如Bucket Brigade文案技巧、点击热图分析工具、构建内链、活用页签功能等等等等,由于篇幅原因,本文不再赘述,感兴趣的朋友可以关注我们,在后续的知识分享中会有更多实用技巧带给大家。