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2022-05-24 08:45:52
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亚马逊日本站在519日发表了

《追踪率测量对象订单金额变更通知》

导入了单号追踪率计算


以前是要求2000円以上的运单号使用率

现在降价1000円以上

以下是主要内容


关于日本出品者跟踪可能率的测量对象变更

在2021年4月,Amazon导入了可跟踪率(可跟踪配送状况的订购比例),作为在该商品类别中维持商品的出品资格的指标之一。


亚马逊称在整个平台中关于配送状况的咨询是最多的,为了提高用户购物体验,将扩大订单的可追踪率范围。另外,对于商家而言,一边可以减少买家的咨询频率,另一边也能改善评价和提高购买率。


导入订单可跟踪率后,对于商品捆包的合计金额在2000日元以上的商品订单,关于配送状况的咨询数量减少了约12%。但另一方面,2000日元以下的订单配送状况咨询依旧还在增多。对此,亚马逊做出了如下决定:



可跟踪率的测量对象(变更前)

商品捆包金额在2000日元以上(不含消费税、包含配送费),


可跟踪率的测量对象(变更后)

商品捆包金额在1000日元以上(不含消费税、包含配送费)


*关于捆包,需要在发货通知页面,一个包裹一个单号录入。

*对于中国商家与以前相同。

*从2022年8月23日的配送完成的订单开始,将在账号数据中展示相关配送率数据。


另外FBA发货的商品可以自动录入运单号,并且2022年5月26日到12月31日间fba发货商黑猫对nekobosu这一种类运费也会有折扣优惠。


一、什么是“有效追踪率”?


其实自2021年8月9日起就已经有关于配送绩效的要求,针对从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家,要求有效追踪率必须高于95%,并且卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。


如果有效追踪率不达标,从2021年8月9日起,卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。


从2021年8月9日起,亚马逊日本站将执行下述新的“有效追踪率”绩效要求:



所有卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商。


商品价值和运费总计低于5美元*的包裹必须使用可追踪的配送方式,且承运人至少提供一次物理扫描。


商品价值和运费总计大于或等于5美元*的包裹都必须采用全程追踪的配送方式,该配送方式应提供至少两次扫描,其中必须包括妥投扫描或尝试妥投。


二、有效追踪率”有什么作用?


1.减少买家联系次数


提供追踪编码有助于减少您在回答配送相关问题上所花的时间。


2.减少订单缺陷


未追踪货件的订单缺陷率是已追踪货件缺陷率的 1.7 倍。


3.在收到亚马逊商城交易保障索赔时可得到保护


如果未提供追踪信息,您会自动输掉所有“未收到订单”的亚马逊商城交易保障索赔。追踪有助于避免损失。


4.提高卖家反馈评级


据买家反映,能够追踪包裹是他们给出正面反馈的主要原因之一。


5.降低货件丢失成本


追踪可以显著降低与货件丢失有关的成本。如果包裹在运输途中丢失,您可以利用追踪信息找出丢失地点,然后判定责任。


6.提高转化率


如果您为 98% 的货件提供追踪服务,且准时送达率达到 97%,那么您就能够缩短承诺的备货和运输时间,这样可以提高转化率和收入。

三、总结


运单的追踪率范围扩大了,无疑增加了商家的配送成本,但是其实osl海外仓每单均有运输单号,更有一件代发、同捆销售、FBA转运等服务,帮助卖家节省利润的同时多维度提高店铺好评率,让卖家用的省心,更省钱~



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