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2020-02-27 14:29:11
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    职位描述
一、岗位职责:
1. 负责Amazon平台的销售/运营工作,提高客户满意度;
2. 持续监控,了解平台政策,提升对店铺及订单风险的管控,处理客户订单,回复客户邮件,确保订单的按时完成;
3. 处理客户需求,以及客户问题的分析解决;
4. 处理评价和交易纠纷,维护店铺良好表现;
5. 有关质量问题收集登记,形成质量问题的跟踪报告;
6. 参与市场调研,组织店铺活动,拟定相关价格策略和市场策略。
7. 完成上级交予的相关工作任务,积极协调公司各部,解决各种紧急异常问题。
二、任职要求:
1. 本科以上学历,英语4级以上,有一年以上的工作经验者优先;
2. 沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;
3. 有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
4. 工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;
薪酬待遇:
1.薪酬待遇:底薪(5K-20K元)+高额提成(30%),绩效奖金,年终奖,工龄奖,购买社保,提供食宿
2.福利待遇,生日礼物,国家法定节假日,公司团体旅游,做满一年可享受5天的年休假(每满一年加一天假期)第二年工作日随便调休
3.发展空间:公司走的是精品和品牌路线,公司现在处于快速发展阶段,发展速度快,上升空间大,遵从以人为本,是一支年轻的队伍
4.上班时间:每天上班8小时,大小周制,节假日按法定,上班环境舒适,工作氛围自由融洽

联系电话;13510797958,张生

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