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卖方通获悉,日前,亚马逊宣布将成立“亚马逊工业创新基金”,投资10亿美元用以支持进行供应链、配送和物流技术开发的公司,助力其强化核心业务。而亚马逊首批支持的企业中则包括了Modjoul,一家研发能够减少员工在工作中受伤,避免肌肉骨骼疾病、拉伤或扭伤等状况发生的可穿戴式安全技术的公司。其中,肌肉骨骼疾病为亚马逊最常见的仓库员工疾病之一。对此,有卖家提到,此前亚马逊曾承诺成为“地球上最安全的工作场所”,立法者、倡导组织对亚马逊对待仓库工人的方式进行了强烈的批判,给其施加了很多压力,也是亚马逊此次成立工业创新基金的原因之一。
卖方通获悉,根据工会联盟战略组织中心的一份最新报告,自亚马逊承诺成为“地球上最安全的工作场所”以来的一年里,其美国仓库的工伤率却飙升了20%,其中重伤率甚至上升了15%。报告显示,2021年,亚马逊在保护工人安全方面花费了3亿美元,并制定了许多旨在减少伤害的新计划。但尽管如此,亚马逊仓库员工的受伤率却仍是非亚马逊仓库员工的近两倍。此外,报告也提到,亚马逊较新的自动化仓库的工伤率比非机器人仓库高出近30%。据此前外媒报道,亚马逊机器人设施中的工人每小时重复动作的次数是非机器人设施中的工人的四倍。这与2021年,亚马逊表示将机器人应用于物流中心是为了减少工人的剧烈运动的初衷,显然并不相符。对此,不少机构和工会都对亚马逊这持续飙升的工伤率表示了强烈的批评:美国监管机构:亚马逊的高工伤率与其仓库的工作速度有关。亚马逊工会:亚马逊需要让受伤的工人有更多时间康复。华盛顿州的工作场所安全机构:亚马逊“非常高的工作节奏”与该公司仓库工人的拉伤、扭伤和疝气等重复性压力伤害的高发率之间存在“直接联系”。而亚马逊发言人则在一份声明中表示,亚马逊不断上升的受伤率与整个行业的趋势相似,联邦数据显示,2020年至2021年间,非亚马逊仓库工人的重伤率上升了约6%。截至目前,亚马逊是否能在成为“地球上最安全的工作场所”这条道路上真正地踏出前进的脚步,我们仍未知晓。而围观了亚马逊与各个机构关于仓库工人工伤率的剑拔弩张后,亚马逊卖家们也表示十分感慨:除了亚马逊仓库工人外,我们亚马逊卖家同样也因亚马逊受到了“工伤”,这些伤害,又有谁能来补偿呢?
卖方通了解到,日前,论坛上有卖家发布了一则关于“运营久坐之后有了腰椎疾病”的帖子,引发了热议。该卖家表示,由于运营的工作长期需要久坐,自己在去年年底被查出有了腰椎疾病,明明年纪还很轻,却总为腰疼困扰。帖子发出之后,不少卖家也纷纷表示自己也出现了同样的情况:“工作才两年多,腰椎和颈椎都不好了,尤其是肩颈每天都是僵的。”“我现在有两个毛病:一侧肩膀坐几个小时就开始酸,还有个一天坐下来后尾骨就疼。”“做亚马逊几年,money没赚多少,毛病倒是添了不少。”而除了身体上的“工伤”外,卖方通还了解到,亚马逊卖家们近来受到的“心灵工伤”也同样不容忽视。近年来,亚马逊市场上中国卖家的增长速度有所放缓,顶级卖家数量一直在减少。2、亚马逊封号潮下,关闭和冻结了大量中国卖家的账户,给许多中小企业带来了严重打击;3、亚马逊不再提供消费者核心数据:自2021年4月起,亚马逊不再为FBA卖家提供关于买家的详细信息。此外,亚马逊的经营环境,在俄乌冲突造成的能源危机、持久的供应链瓶颈和通货膨胀等因素的围堵之下,也在变得越来越复杂。据此,不少亚马逊卖家纷纷表示自己接连受到了“心灵工伤”:“亚马逊利润缩水要卖家买单,卖家利润缩水又何处说理去?”“做亚马逊一定要留4000块钱了!不要问为什么!因为做亚马逊你倾家荡产你最起码还有4000块钱买电动车!”对此,卖方通也了解到,除了考虑“布局其他平台”外,也有部分亚马逊卖家们正在琢磨着退出亚马逊,转行做其他行业。近来在论坛上也常常出现“缓解亚马逊压力”的相关帖子,其中有卖家也贡献了自己的解压小技巧:1、寻找自己喜欢的娱乐方式:运动、听歌、做美食和游戏等等;2、做好规划,专注当前,对未来的憧憬与规划是现在努力工作的动力;3、拓展视野,保持乐观积极的生活态度,虽不能将亚马逊视作浮云,但也别将其视作一切。我们不可否认,受环境影响,跨境电商风口确实有所退去,吸金力不复前两年。但在当下,亚马逊仍是接触全球消费者的最大平台,并非昨日黄花。虽然亚马逊卖家们身心受到“双重工伤”的事实不可磨灭,但卖方通还是要在此提醒各位卖家,顺应跨境市场趋势,合规运营,或许能等到下一个红利期爆发的到来,亚马逊卖家们吃的苦,受的伤,也不会白费。