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2022-04-23 00:37:19
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01丨不到三年,Shopee在巴西的平台访问量位居第五


据 Similarweb 数据,Mercado Livre 是巴西消费者访问量最大的电商平台,3 月份的访问量超过 2.41 亿次。


排在第二位的是 Americanas(1.08 亿),其次是 Amazon Brasil(9700 万)和 Magazine Luiza(8800 万)。



Shopee 仅用了不到 3 年的时间,就以 7600 万的月访问量排名第五。


Casas Bahia(5900 万)和 AliExpress(4300 万)分别位居第六和第七位。


之后分别是 Netshoes(3200 万)、123 milhas(2500 万)和三星(2400 万)。


另有数据显示,目前在巴西,大约有 4600 万在线消费者,仅在 2021 年,他们的订单就超过了 3.79 亿份。


巴西网购用户的平均客单价为 455 雷亚尔,东南部是在线购买量最大的地区——占总购买量的 62.3%。


消费最多的年龄段是 36-50岁(34.9%),其次是26-35岁(32.1%)。从性别来看,女性占下单总额的 58.9%。


巴西消费者首选的付款方式仍然是信用卡,占 69.7%,其次是银行单据,占 16.9%,PIX 最近增长强劲,不过仅占总数的 2.3%。



02丨Lazada发布五一劳动节平台各项安排


五一劳动节将至,Lazada 提前祝大家假期愉快!Lazada 五一假期安排如下:


(1)商家履约时效要求:



(2)助力商家发货,提高消费者物流体验感,深圳/义乌/泉州分拨中心五一假期期间正常收货,请各位商家积极完成订单履约,提升时效;


LGS免费揽收/付费揽收/集货点/分拨仓收货, 以及LGF中心仓/海外仓安排如下:



上海集货点因疫情持续影响,后续收货安排会根据当地防疫政策变化另行通知;福州集货点五一假期期间放假不收货,商家可自行联系快递/物流公司将包裹寄往就近分拨中心;


l使用香港分拨履约的商家可通过以下链接查看香港5 月份假期商家订单履约时效及分拨/揽收的安排:https://sourl.cn/gYq5Gn


(3)平台在线客服值班安排如下:




03丨Shopee菲律宾站调整用户优惠券使用政策引发不满


据报道,近日,Shopee 菲律宾站的用户发现自己不能再像以前那样同时使用 FSS 免运和平台折扣券/CCB返现券了,相关政策也进行了修改,此举引发不满。


具体来看,用户在结算时最多只能使用一个平台优惠券和一个店铺优惠券,而 FSS 与 CCB 均属于平台优惠券,因此用户只能选择其中一个。


报道称,虽然 Shopee 没有关于这一变化的官方公告,但“常见问题”栏已经进行了修改。



“常见问题”栏显示,单次结账中的优惠券数量现在限制为两种(原为三种):一种平台优惠券,一种商店特定优惠券。免运费券和返现券现在在平台券类型中归为一类,这意味着它们不能再一起使用。


之前的政策显示,免运券是一种单独的优惠券类型,与平台优惠券和店铺优惠券可同时使用。


报道还发现,在 Shopee 马来西亚站,免运券依旧是单独的优惠类型。



自更改以来,用户在社交媒体上表达了自己的不满,他们甚至“轰炸”了应用商店的 Shopee 界面,报道称,限制优惠券使用是最近负面评论中最常见的类型,当然,偶尔也会提到糟糕的购物体验和用户界面问题。



不过,尽管最近的负面评论比较多,但 Shopee 菲律宾站 APP 目前的评分依旧为 4.5 分。


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