我们常说,做一个优秀的亚马逊运营首先要懂得掌握产品的运营节奏。
但运营节奏究竟是什么?相信不少新手卖家对于这个词仍旧云里雾里。为什么这样子,其实很大一部分原因也是因为新手卖家在运营时有一个通病:产品选好了,Listing做好了,就佛系出单了,卖不动就归责为选品不好。于是乎疯狂研究选品,不断优化Listing,可到头来,依旧掀不起销量的波澜。而本质问题就是源于没有运营节奏,导致卖家很容易就被运营表面的问题带着走。众所周知,亚马逊运营是一个完整,环环相扣,牵一发而动全身的精细化工作,一旦走错一个环节就有可能导致全线崩盘。所以把控每个环节的运营节奏就变得尤为重要,而这也是我们一直以来强调要把控好运营节奏的原因。首先,我们可以把运营节奏的把控理解为对于链接成长的把控,核心指标就是前期的关键词收录、流量和转化率的变化趋势。而根据流量和转化率的不同,一款产品的生命周期大致可以分为以下几个阶段。一个产品的运营从选品阶段就开始了。在选品时,卖家要注意考虑以下几点:市场容量、行业垄断程度、竞争情况、价格利润分析等。选好之后,接下来就是Listing架构的构建了,也就是在产品上架前撰写好Listing。其中包括:关键词分析、文案撰写、A+、图片、视频、QA等,上架之前这些要做到尽可能地接近完美。在之前的文章中我们提过,亚马逊80%收录是从链接第一次在售亚马逊对你链接进行抓取时就决定了,收录又是影响产品曝光的关键性因素,有收录,产品才有(自然)排名,才能上首页。所以卖家在刊登Listing文案之后,要测试文案的收录情况,这个步骤也就是为了让亚马逊系统抓取到你listing的收录关键词精准且被收录词汇量又多,达标之后,再建FBA链接把文案复制过去,以达到最大化收录的效果。另外,图片、视频、QA这些因素也要做到位,有竞争力的产品必须要有一组足够吸引人,符合卖家期望的图片。产品新品期最大的特点就是:流量少、转化低、销量少、评论少,所以一般来说这个阶段是微利或者亏损的。不过新品期有一个14天的扶持期,这个扶持期可以快速帮助卖家推动产品自然排名位置的提升。比如一个老的链接在一个词下面可能出10单才能达到的自然排名位置,新品可能只需要出3单,甚至只需要1单。所以一定要利用好产品上架的头14天,当推广节奏有问题的时候,一定要及时调整。扶持期机不可失,失不再来。首先,前期需要设定充足的广告预算扩充流量,使产品获得更多的曝光,比如开一个周期的自动投放,给产品带来更多展示机会。新品期时卖家千万不要只看到ACOS太高了,就一味追求要停广告要降低竞价,结果错失了成长所必备的流量基础;推新时,ACOS高其实是挺正常的,关键要看是不是广告真的有带来曝光,带来点击,带来转化和实现销售额的突破才是重要的。若通过广告测试之后,发现产品没有发展潜力,且将标题、图片、五点描述等进行完善之后广告也没有什么效果,卖家就要调整或者及时止损,以免造成不必要的损失。在产品成长时,虽然产品的销量和利润都会获得一定程度的增长,但随之而来的竞争对手也会越来越多。
因此,这个阶段就需要投入各种资源进行站内站外推广,并维护好链接,避免被跟卖或者出差评等影响链接的情况。比如对比一下比自己listing埋词工作做好了没、与竞品相比你的主图五点描述A+差距、你的价格有没有优势,可以战略性做些折扣提高转化。分析listing之后,根据分析的结果,找出需要调整的点,究竟是图片不行,价格不行还是其它,做出针对性的调整。另外,卖家需要注意的是,成长期是库存风险最大的时间段,卖家要多与供应商联系,注意合理备货,防止产品断货。成熟期是一个产品竞争最激烈的时期,所以流量和转化率基本维持在稳定状态,很难有进一步的增长空间,最大的特点就是销量速度会放缓,推广成本会增高,利润会下降。因此成熟期的广告,基本上也不需要做任何大调整,一般这个时候,产品自然排名也会比广告还靠前,只要不时的发现新的小流量词,然后抓取小流量词打广告即可。也就是卖家在这个阶段的目标要通过控制产品定价,控制广告成本来保证产品销量、稳定产品排名。产品到达这个阶段,销量和利润都会出现明显性下滑。这是一个必经和长期的过程。所以卖家要及时发现下降趋势,分析销量下滑是不是产品到了衰退期这个阶段,如果是的话,就要及时降低广告竞价和产品定价了,清理积压库存,回笼资金。同时在这个阶段,卖家也要开始寻找市场上新热卖的产品进行开发,为下一轮的运营做准备。当然,对于如何判断产品的生命周期,不同品类都各有差异。随着竞争越来越剧烈,普遍产品类目也存在着生命周期缩短的趋势,所以亚马逊运营的节奏也会更加紧促。
所以卖家也需要根据自己的运营实力与产品潜力,设定可行的目标。目标如何设定,首先要知道,产品是有生命阶段的,要根据不同的阶段浇多少水,施多少肥,再将这个目标拆解,这个目标牵涉到哪几块的内容,然后再逆推,需要完成什么操作才能达到这个目标。还要结合自己产品情况学会变通操作,毕竟认知不同导致各种偏差,最后的结果也会不尽相同。总之,运营,其实是一个非常细致的工作,就是一环紧扣一环的节奏,千万不可脱节。