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玩具被疯狂下架!
想继续发布玩具listing的卖家需附上合规性文件。
亚马逊最近在进行新一波类目大清洗，有众多玩具类目的卖家反映，自己的产品遇到了产品合规性调查，因没有在规定期限内提交相关资料，导致listing被亚马逊移除。
亚马逊这次的操作，与以往有所不同，且力度较大，就连一些大品牌都无法幸免：
●暂停了玩具和游戏品类下大部分2008年前产的玩具商品listing；
●许多著名玩具品牌受到影响，其中包括美泰（Mattel）、Funko和孩之宝（Hasbro）；
●部分无害玩具被下架，如TY公司的Beanie Babies；
●卖家认为应该被豁免的商品也受到了影响，如无电池和无松动部件的玩具；
●不同年龄段的玩具没有得到区别对待；
●亚马逊持续列出一些相同的商品，如果卖家不能证明商品合规性，就会被限制发布；
●一些卖家因为无法证明商品合规性而删除了listing，但发现其他卖家仍有活跃的listing；
●一些卖家被错误告知删除库存，然后被要求重新发布；
●FBA卖家有30天的时间用来移除库存，费用由卖家承担；
●非儿童用品的纪念品和收藏品(包括复古卡片和书籍电影的联名产品)也受到影响；
●停产的玩具尤其成问题，其制造商可能已不再经营或难以为卖家提供商品安全合规性证明。
而这可能只是一个开始，为防患于未然，了解亚马逊商品合规性内容十分有必要。
01 本轮严抓的起因
是什么原因导致了这次大规模的目录清理，亚马逊这次行动又意味着什么？
对于本次行动，亚马逊的官方解释是，为使商品符合当前12岁以下儿童玩具的安全标准，同时打击假冒伪劣现象。
而其实在以前，亚马逊对销售商的安全要求可以说是很宽松的。
但直至2020年8月，加利福尼亚州制订名为AB-3262的新法律，要求亚马逊对第三方商品的安全承担法律责任。
同年11月，又被CSC裁定：平台商品出现问题时，亚马逊不能免于责任。
且BSA更新，也指出亚马逊和第三方卖家都需承担产品责任，并要求连续3个月销售额达10000美元的卖家必须持有保险证书。
尽管亚马逊定位自己为“市场服务商”，但现行法律已规定，其必须接受并履行其市场产品责任， 因此亚马逊便开始逐步严格限制平台上每一种商品的合规要求。
02 亚马逊的商品合规性要求
假设商品出现(安全)责任问题，亚马逊将向卖家发送一份电子表格，要求填写卖方具有承担法律责任(如责任保险)能力的证明。
卖家需注意的是，许多资料不能证明商品符合美国的安全和质量要求，因此并不被亚马逊所承认，如：
●购买证明，如发票，收据或销售单据，不管签发者是由制造商、品牌所有者还是授权经销商。
●制造商或品牌所有者的转售证书或授权书。
●形式发票、提货单、UPC代码。
●证明产品合规的信件或其他文件。
03 CPSC玩具合规要求
亚马逊要求在其平台销售的儿童玩具，均需要提供美国消费品安全委员会(CPSC)认可的证明。
关于玩具合规性，需要注意的是：
●每一个卖方都必须出示符合规定的证明。
●如果玩具在2013年2月8日之后还在生产，亚马逊可能会要求提供定期检测证明。
●只要是在2018年2月28日后进入美国的玩具，就必须附上CPC。
●对于2018年2月28日后进口的商品，亚马逊可能要求提供商品生产的安全和质量标准证明。
●免除第三方检测的玩具，也需要获得CPC认证，并进行内部CPC测试。
●虽然CPC只针对12岁以下儿童玩具，但ASTM标准适用于所有14岁以下儿童玩具。因此，如果玩具的受众是12-14岁儿童，亚马逊也可能会要求提供CPC。
●即使玩具没有电池、磁铁或任何其他可能造成伤害的部件，也需要具备CPC。
●CPC内容必须包含商品的：具体描述、安全规则、测试细节，以及制造商、进口商、实验室和保存测试记录的公司的联系信息。
●对于旧的有误的listing，即使提供了证明文件，亚马逊可能也不会恢复listing。需要注意的是，如果listing无需风险警示，卖家需要手动选择“no_warning_applicable”。
●亚马逊暂停的是ASIN而不是SKU。如果同一个商品有多个SKU，只需提供一份证明。
●按法律要求，特定批次商品(及其中列出的每个SKU)通过测试即可，无需检测全部商品。
04 如何避免玩具Listing被下架
亚马逊下架玩具listing已成常态，卖家如不提前做好准备，当收到PCR再去检查listing时，就会发现被直接传送到404错误页面。
如何避免listing被下架而带来麻烦？
●与五祥实验室合作，了解商品的所有(强制性)法规要求。
●使商品符合特定年龄段的安全标准和质量标准，以将最大限度地降低风险，
●确保商品可以合法销售。
●定期更新保险政策，确保其全面性。
玩具类产品，除CPC外，亚马逊可能还有其他要求。 比如要求卖家提供可食用商品和局部使用商品不含细菌或重金属的外部分析证明（COA）等等。
在listing被暂停后再做相关认证，由于种种问题，可能要花上一个多月的时间。而销售额较高的卖家，listing被暂停期间，所承受的影响较大。
所以在此，五祥建议各厂商规避风险，尽早进行该做的所有测试。
毕竟，亚马逊的类目清理可能只是一个开始，未雨绸缪，好早做准备。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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