金融全方位开放再加码 外资加速布局中国市场
今年疫情影响,网上购物需求激增,吸引了不少新手卖家入驻亚马逊。对于亚马逊运营来说,不论是新手运营,或者是经验丰富的运营,都想要靠着这份工资达到月入过万。这就需要从两个方面入手。
一、日常工作做到位
运营人员的工作,最基本的是保证日常工作做到位,保持店铺安全、产品销量稳定。
(1)查看账号健康状况
账号健康状态关乎着店铺是否能正常运营,每天需要关注一下是否有收到小红旗之类的触发平台规则的行为。如果有需根据实际情况及时处理。
(2)回复买家信息
做好每天的售前售后服务,对于买家提问的问题最好能够在最短的时间内给予回复,因为平台对于消息回复的绩效考核要求确非常严格。
(3)处理差评
在亚马逊平台,客户给予的差评给店铺带来的影响是很大的。不仅会影响销量,也会影响产品排名。
(4)检查产品状态以及各项数据是否正常
比如查看销量的数据、转化率情况、流量数据等,一旦出现数据异常,需要及时进行处理。
(5)关注库存绩效指数(IPI)
疫情期间,亚马逊出台了一个新的政策,库存绩效指数不足500将无法发货。所以,当库存绩效指数不达标或者即将不达标的时候,运营人员需要及时通过活动、站外等手段提高库存的周转率,从而达到提高IPI的目的。
二、有效运营,提高销量
日常的工作内容只是保证产品销量稳定,如果运营人员想要提高收入,就需要从提高产品销量入手。以下是几种提高销量的方法。
(1)Listing优化
老生常谈,listing是产品的门面,做得好就能吸引消费者购买,做得不好转化率就很低了。主要从产品标题、图片、详情介绍等方面入手优化。比如图片要高清、介绍要详细且突出产品特点。
(2)竞品分析
竞品的运营情况关乎着自家产品的销量。如果竞品做得比我们好,消费者就可能更多的流向他们那边。所以一定要做好竞品分析,取长补短,让更多消费者看到我们产品的优点。
(3)寻找靠谱的测评
测评对于运营人员和卖家来说,是能帮助快速提升销量的有力工具。但是从店铺安全角度出发,一定要选择真人测评,买家真实下单真实留评,安全性更高。而在真人测评中,KOL粉丝测评是效果最好的一种方式,通过网红触达粉丝,由粉丝真实下单购买留下好评。有需要可添加微信:Ryanone999。
(4)PPC与数据分析
PPC与数据分析的工作通常安排在每天下午3点或4点之后进行。因为北美的夏令时的零点是北京时间的下午3点,冬令时的零点是北京时间的下午4点,在这个时间过后,全球所有站点的运营数据都可以下载到了,此时进行数据分析会更加方便。
关于数据分析,主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题可以准确的知道是哪个环节出现了问题,再进行合理的调整。
综上,运营人员想要月入过万,最重要的还是做好基本工作,且有效提升产品销量。提成高了,收入自然就多了。建议不要一味埋头苦干,多学学有经验人士的运营方法,借用一些有效的运营工具,可以帮助产品更快达到销售目标。
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