跨境卖家如何从追求规模复制增长,转变为专注经营提效
“在趋势和局势的推动下,跨境商家开始布局独立站以分摊平台风险,各大独立站建站平台和新兴DTC品牌也成了资本眼中的香饽饽。”NoxInfluencer营销总监Darren在采访时表示。
虽然独立站热起来了,但并非入局独立站就能轻松盈利,选品建站、引流转化、客服售后等商业环节都有着不少的坑和问题,不注意的话,是很难盈利的。
平台卖家转型做独立站会遇到哪些问题?
一、转型之路
为了分散风险,封号潮过后,商家们逐步拓宽了自己的销售渠道。据NoxInfluencer最新调研数据,在115名独立站商家中,有58%是在亚马逊封号潮以后,才开始运营独立站的。
刚接触独立站的商家大都选择“站群”模式,快速打造爆品,获得几十乃至上百倍的回报。但独立站站群模式大量涌现,一些“货不对板”及“不发货”等行为的卖家掺杂其中,导致整个中国独立站卖家在海外消费者中留下了非常不好的印象。
2021年,海外独立站生态平台开始快速收紧政策,大量站群卖家开始批量关闭站点,逐渐放弃站群玩法,转型更精细化的DTC品牌站模式,而这一趋势在2022将继续放大。“今年几乎所有独立站都在向DTC垂直精品站的方向去发展。”NoxInfluencer VP 崔林虎在采访时表示。
二、建站运营
1、网站建设是独立站运营的基础,套用模板建站很简单,但并不一定符合标准,Facebook、Google开户对商家网站都有非常细致的要求,在隐私条款、服务条款、购物功能等方面都有严格限制。
网站建设的功能完整性与视觉美观性也直接影响了站外引流的效益。
2、独立站与电商平台最大的区别即在于流量获取。电商平台自带流量,但用户数据归属平台;独立站需自行进行外部引流,好处是便于实现用户留存和数据增值。
企业需要根据自己需求来策划营销活动。不论是社媒营销、短视频营销、网红营销等等,流量的获取对独立站来说属于重中之重。
3、操作能力要求高与第三方平台相比,独立站卖家需要更高的运营能力。与注重流量获取的电子商务平台不同,独立站的重点是平衡品牌与买家之间的关系和广告。
独立站的运营不仅要开发自己的品牌和网站,还要通过广告和社交媒体营销吸引买家,这是对卖家技术和运营能力的重大考验。
4、品牌长期建设难度大为了对抗不断上升的买家获取成本,建议品牌卖家少关注短期回报和长期品牌建设,这将有助于对抗广告投资回报的降低。
总的来说,全球电子商务市场的竞争已经白热化,卖家应该更加关注渠道布局,并优先考虑与更多受众建立品牌的卖家。
5、投资资金大、现金流紧张。独立站业务需要在早期阶段投入大量的广告和营销费用,在独立站运营的早期阶段,卖家需要投入大量的人力、物力和财力来支持商店的曝光和销售,并通过不断的烧钱促销。
无论是建站、选品,还是运营,其中都有着大大小小的问题,平台卖家贸然入局仍然存在一定的风险。
据NoxInfluencer最新调研数据,相比去年同期,今年46%的独立站商家盈利有所增长,37%的独立站商家盈利下滑。盈利下滑的独立站有各种各样的问题,而盈利增长的独立站却有一些共通之处。
首先,独立站选品需细分垂直,严格把控产品质量,多跑源头工厂。其次,多渠道拓展流量成为获客关键,功能的创意性表达和限时折扣能吸引更多客户。
经过一段时间的尝试,商家们也慢慢意识到了独立站赚钱并没有想象中那般容易,部分商家在失败后选择回到平台,也有部分商家成功摸索出了自己的运营之道,开始稳步盈利。
整体而言,跨境电商将面临更多的挑战和机会。无论是选择独立站还是平台,深耕产品和用户运营是未来的大趋向,商家需选择最适合自己的赛道审慎前行。