• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

库存管理三大要领,帮助亚马逊日本站卖家解决限仓问题

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-07-28 18:44:08
34

差评对于亚马逊的产品影响是很大的,一条差评是需要好几条好评才能低过的,而且一般客户下单购买都是先看评论好不好,如果差评太多,客户下单购买的机率就会很小,那么Amazon遇到差评怎么处理?

 QQ截图20200506163618.jpg

 

一、联系客户

 

一般通过发邮件的方式要求客户删掉留下的差评,但是想要客户删除留下的差评也是比较难的,因为一般客户留下差评的原因基本上都是产品质量差、有色差、与图片描述不符合等等,想要联系客户删掉差评,很多卖家都会选择用一些小优惠来吸引到卖家,但是有的卖家并不会接受这种小优惠的。因此对于联系客户删差评,可遇而不可求!

 

 

二、联系亚马逊客服

 

这一种方法一般针对于竞争对手留下的恶意差评,在联系亚马逊客服的时候需要拿出相应的证据证明这是一条恶意差评,那么就会很容易被平台删掉这条差评!不过一般客服的回复时间比较慢!

 

QQ截图20200506164600.jpg 

 

 

三、点击评论举报功能

 

在产品评论的下方有一个点击举报和点击有用的按键,如果遇到差评,那么可以通过多人点击Report Abuse,那么相应的就会把差评移到后面几页去,运气爆棚的话甚至还会被删除

 

 

四、获得更多好评

当差评过多时,我们只能自救了,毕竟这世界最靠的住的人还是自己。可以适当增加好评弥补差评带来的影响,1个差评带来的恶劣的影响一般可以用3个好评抵消大部分负面影响的。人为增加好评的方法只有刷D了,刷D的风险要大家自己去考虑和把控了。

 

QQ截图20200506172620.jpg 

 

 

以上就是处理亚马逊差评的方法了,不过还有一点需要注意的是,首先要解决差评的源头问题,产品的差评因为什么原因造成的就去解决哪里的问题,在产品上架前就分析同类产品受到的差评内容主要是哪些,然后完善好产品了再去销售。从源头保证产品的质量才是避免差评最有效的方法。



二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商erp是什么意思啊?跨境电商erp的作用
跨境电商erp是什么意思啊?跨境电商erp的作用
揭秘跨境电商ERP系统:定义与作用全面解读 跨境电商ERP系统,即企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning),是一种集成的管理信息系统,它建立在信息技术基础上,以系...
深入探究Jumia跨境电商:业务开展难易度与市场发展趋势
深入探究Jumia跨境电商:业务开展难易度与市场发展趋势
深入探究Jumia跨境电商:业务开展难易度与市场发展趋势 在全球化的电商浪潮中,Jumia作为非洲领先的跨境电商平台,吸引了众多商家和消费者的关注。本文将深入探讨Jumi...
2024跨境电商新秀Temu分析:优势明显但劣势也不容忽视
2024跨境电商新秀Temu分析:优势明显但劣势也不容忽视
跨境电商全解析:深度挖掘Temu平台的优势与挑战 随着互联网技术的飞速发展,跨境电商成为了全球贸易的新宠。Temu平台作为新兴的跨境电商平台,正吸引着越来越多商家的...
2024年跨境电商新趋势:Temu平台崛起,掘金新机遇
2024年跨境电商新趋势:Temu平台崛起,掘金新机遇
Temu:拼多多的海外扩张之路 随着全球化的不断深入,电子商务已经成为了现代经济的重要组成部分。在中东、非洲、南美洲以及中南亚印度等地区,电商平台也逐渐崛起。今...
Daraz平台全解析:深入解读跨境电商平台的运作与优势
Daraz平台全解析:深入解读跨境电商平台的运作与优势
全球电商版图扩张:中东非洲南美洲及中南亚印度地区电商平台巡礼 1.随着全球化的不断深入,电子商务已经成为了现代经济的重要组成部分。在中东、非洲、南美洲以及中...
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口网址与详细流程
Kilimall跨境电商卖家登录指南:官方入口与详细流程 在当今数字化时代,跨境电商已成为连接全球买家与卖家的重要桥梁。作为领先的跨境电商平台之一,Kilimall为众多商...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。