俄罗斯国内食品与电子产品价格进一步下降
单干,一直以来是许多亚马逊运营的最终目标或者梦想,而深埋于每位运营心中的“单干”种子,时机一到也便会发芽生根。
据业内一项不完全调查,有两年以上亚马逊运营经验的人7成-8成都有自己的店铺。
基于此,在行业内,私下经营店铺的运营与公司之间的利益纠纷事件也屡见不鲜。
所以,如何提高员工的职业素养,防止员工利用公司资源牟利也成为很多亚马逊企业老板很关心的事情。
前阵子,优匠曾收到一位学员卖家的反馈。这位卖家称,半年前公司招了一个大概有一年经验的运营,但是运营期间店铺销量不仅没有提升,反而比之前还差了。
后面这位员工离职了。离职之后,店铺换了个经验只有半年左右的运营,销量竟比之前好了很多。
于是,卖家开始怀疑起之前的运营是不是有问题。
果不如其然,卖家发现这位员工开了一个跟自己几乎相同的亚马逊店铺,且产品价格还卖得比自己低。
卖家这才反应过来,原来这位员工任职期间,偷偷利用公司资源,私自获取公司产品信息,以及供应商信息等等,来为自己的单干之路做好铺垫。
知情之后,卖家联系对方之后,没想到对方理直气壮地告诉他:“我利用私下的时间管理自己的店铺,犯法吗?”
另外,他还称,如果敢搞他的店铺,一定也会“以其人之道还治其人之身。”
卖家很无奈,称之前也没有拖过这位员工的工资,业绩不好,也没有做出过什么特别大的惩罚。
所以想咨询,有没有什么合法的手段可以保护自己的权利,也为了避免以后此类事情的发生。
说实话,这样的案例其实在跨境行业中很常见。
“业绩亏损几十万,因被公司查到干私活,公司将其劝退,并给予一定补偿金,但员工还想报复公司,试图破坏亚马逊店铺。”
“离职后,利用公司疏忽,趁着手上还有账号权限,乱投广告,导致浪费大量广告费。”
“消极怠工,意图搞死公司帐号,利用品牌授权给自己的品牌跟卖,把公司库存清零,半夜跟卖、金额涉及10万。”
处理结果也是各自有异,有的妥协拒绝,有的相互曝光互相伤害,也有的报警走法律渠道解决。
总之,发生这类事情,对于卖家来说都是百害无一利的,管了会花时间金钱,不管心里总会有芥蒂,过不去。
但优匠也想说,此类事件的发生,很多时候也是出在老板本身。
拿前面的例子来说,因为公司规模的原因,各项规章制度都不够完善,入职前没有签竞业协议等,导致离职之后,也很难通过法律去追究这位员工的责任。
而这些问题往往也是很多初创团队容易存在的。因为老板经验不足,管理实务过多、没有防范意识等,导致团队粗放管理,鲁莽成长,没有制定好员工的行为规范准则,最后因为利益问题不欢而散。
所以,无论是初创还是规模有成的亚马逊企业,都应该为员工的行为划清底线和红线。
想要最大程度规避此类事情,企业最好把“丑话”说在前头。这里优匠有几点建议给到大家:
1、关于上班时间管理自己店铺的,可以去绩效考核制度去做评估。在现有的考核制度去做调整,对出单贡献做好把控,综合考评,不过前提要对所有员工公平公正。
2、入职签定竞业协议。这样有利于对公司重要资料和客户资源的保护,纵使员工选择单干也可以有法律上的保障。
3、管理好客户档案和把控好已有资源。时刻关注客户动态,建议可以专人定期维护。第一,要保证客户资源一定要掌握在公司手里;第二,相关员工离职后,要注意对应操作账号权限及时关闭。
4、嘱咐人事及时观察员工平时表现,若有发现三观不正者,及时劝退,避免公司负面影响。
5、职责岗位分工明确。确保各岗位人员相互配合有序。这样保证人员离职时,其他相关人员不会被牵制。在相关人员离职时,做好交接,带着主管或者交接人员去拜访重要客户,维系好客户,防止重要客户的流失。
企业老板要懂得用制度规则去管人,不要事事都自己亲自下场,因为最后会发现自己搞得很累,整个团队的氛围也会变得压抑。
用制度去管人,自己轻松的同时,员工也会成长,公司的氛围也会越来越好。
当然,除此之外,创业者也要明白员工个人也会有个人的规划,人总是会为自己的未来做打算的。对于想单干留不住的员工,也要好聚好散。
如果员工平时的工作态度比较差,建议早做打算,至少给自己留个准备时间。先防范,风险也小。
如果员工平时工作态度认真,你觉得他也很不错,同时离职的时候明确说了自己要做亚马逊,但是不会做公司这类的产品。那老板可以在能力范围内用公司的资源小小的帮助一下,当然是不损害到公司利益的前提下。如果他账号实在做得不错,你也可以告诉他公司会给他留位置,可以成为他的一条退路。
当然可能会有被背后捅刀的风险,但是你若觉得员工本身人品相对来说可以更值得信赖。这次帮助了他,以后说不定还有机会合作,还可以获得更多的资源。万一没成功,员工回来也是有过创业经验的人,对公司的经营也更加有利,相信员工也会对你的格局更加赞赏有加。