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网商动力
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2022-04-21 17:56:42
31

最近在操作的一个平台,数据都不断在增长,但同时也会存在业务跟进转换问题,这里给大家分享下,如何帮助业务更好去收集客户信息?或者说是提供背调的信息,从而去提高客户转化。



一般来了询盘,或者TM,我会结合下访客详情做下记录,类似模板:分享最近在操作平台上的几点心得



同时呢,我也会在访客详情那边做下备注,模板:业务员名字+国家+客户名字,如Mark+美国+Michal


这个的操作,有涉及到访客详情的数据导出,我是用的软件:访客详情数据导出软件

会结合访客的名字,从而查到对应记录。


还有另外的一个信息,就是客户列表:


这里也有很多信息可以值得大家去参考一个是客户信息,公司信息:



以及比较重要的浏览的记录:采购行业和询盘产品


总结,通过访客详情和客户列表,来收集客户信息。主要在于常用搜索关键词,以及本身的一些客户信息,公司信息,还有最近询盘产品和偏好采购行业。


对于业务来说,能掌握客户的信息越多,越有助于跟进。也推荐大家跟着操作下,把能收集的信息都收集下。


-end


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