很多人说,一个成熟的亚马逊卖家,肯定得有打造爆款的特质,从小白到月销百万的赚钱大佬,卖家除了要在这个过程中不断学习充实自己,还得学会借助“外力”从繁琐低效的工作中解放出来,达到事半功倍的效果。
在全球命运共同体下,受入仓限制、配送延迟、运费上涨、缺货、盈亏如何等种种原因,优质客服服务、智能仓库补货、精细化财务管理、智能预警提醒都是卖家朋友梦寐以求的功能。为了让亚马逊卖家享受积加ERP系统,积加ERP不断优化系统的同时,还马不停蹄地推出更多重磅的新功能。在积加X版本发布不到1年时间内积加Xplus 版本发布啦,让我们一起来看看积加Xplus版本到底进行哪些功能的升级优化,各位是不是等不及啦呀,那我积加小仙女就一一为大家道来。对于跨境电商卖家尤其是海外备货FBA来说,他们都想用最少的钱周转更大的生意;最小库存、最低成本达到最快的资金周转。但往往很多卖家朋友都会导致库存积压,亚马逊对于长期占用仓库的货物需要收取长期仓储费,自 2019 年 2 月 15 日起,每件商品的最低仓储费为 $0.15。补货问题一直是困扰跨境卖家一大难题,怎样才能直观合理的进行补货呢?积加ERP Xplus推出红绿线智能补货建议,会根据PS数、库存量、交期、物流速度等计算库存量趋势,通过智能补货-红绿线可以直观了解当前产品什么时候会进行断货,什么时候会补仓、X-Plus智能补货红绿线能让你轻轻松松明明白白补货,缺不缺货只需一眼
亚马逊有日期范围报告和月结算两种财务报告,日期范围报告是通过发货日期生成的结算数据,及时性比较高,但是费用明细不及月结算 ,由于及时性比较高也就是为啥目前很多卖家朋友以此报表作为公司的财务结算报告,此报告存在多时区多币种多语言的情况导致公司在进行整体财务分析时非常困难。积加ERP Xplus版本为解决卖家朋友可以精细化管理,对日期范围报告进行统一格式解析,对相同费用进行统一归类,由于亚马逊运营还存在其它站外推广费用 ,此次升级还加入站外费用录入功能,让公司财务毛利更加精确,通过财务看板就能直接了解每个月每个店铺、产品的盈利情况,破解那种看着销量很高但不盈利的假象。
03 智能预警-智能预警
无需实时盯着屏幕,让运营更加专注
卖家在日常工作就是每天查看核心的指标是否存在异常波动,对于负责多款产品的运营来说是费时又费力的工作,积加ERP Xplus提供智能预警功能,可以让卖家在日常运营中对任何核心指标异常波动了然于心。
运营可以可根据自身店铺实际情况,自定义配置任何一个运营相关的指标和设置它的变化阈值,G+会帮你全部监控起来,当某一个指标变化了,G+就会对卖家进行提醒。是否有收到差评原来需要运营通过Review功能模块进行筛查,但G+推出差评监控预警,只需要运营根据自身的规则进行配置,如果系统接收到差评就会进行提醒。
运营对于商品每一次的操作都可能成为日后运营复盘,总结经验教训。通过运营日志可以清楚知道每件商品何时进行什么样的操作,清楚了解每件商品每天的运营操作。
05 客服模块-脱离后台
积加ERP解决一切客服工作问题
在积加ERP客服模块中,客服人员在进行Review、Feedback、Email、NR、NF、退换货等模块处理时可以对该商品进行打标处理,这里的标签可自定义进行设置,主要用于将原本模糊不清的问题进行分类管理,便于问题追踪以及产品针对性改进。
后台切换不再有积加的强大之处在于可以直接在ERP进行Q&A的回复,这样客服人员就不需要切换到对应店铺前端进行Q&A的回复啦,在极大节约客服处理Q&A时间的同时,也保障了卖家的账号安全。
Feedback请求删除:一键搞定Request removel请求
积加ERP会同步亚马逊Feedback数据,并且后台支持Request removel请求功能,我们的卖家朋友再也不需要去后台操作请求删除Feedback了。
积加ERP为提高操作效率、降低操作复杂性,系统内直接增加了回复Review comment功能。