运营技巧|如何高效合规移除差评?
以下内容来源36氪~
成立于2020年的数派跨境,专注于为跨境卖家提供一站式数智化运营系统,现阶段主要服务对象为亚马逊卖家。
数派跨境的一站式涵盖了线上线下两部分,其中,线上指通过大数据+智能化算法解决卖家在亚马逊运营端的需求,主要包括选品、listing优化、流量分析、广告、BI五大方面;线下指通过运营服务、解决方案等人工服务,补足标准化产品下卖家更复杂的需求。
疫情以来,跨境电商的行业红利期在短时间内爆发,老玩家大多吃够了一波红利,新玩家也随之纷纷入场。根据亚马逊官方数据显示,2021年亚马逊GMV达到6000亿美元,其中第三方卖家GMV达到了约3900亿美元。
不过,随着跨境电商快速爆发,尽管亚马逊上第三方卖家的利润增长仍有较大空间,但是在前端的运营销售上仍存在不小掣肘。一方面是随着入局玩家增长,同质化竞争愈发严重,从而致使广告成本大幅升高;另一方面是运营人才稀缺,专业且经验丰富的运营人才在行业内并不多见,且流动率大。
数派跨境CEO姚磊告诉36氪,现阶段,在跨境电商领域的前端流量投放及运营环节,更多还是依赖人力投放,距离真正的智能化还有很长距离。此外,现在市面上的流量工具更多以单一功能为主,且面对流量问题较难形成判断。