2021全球购物车放弃率近70%？买家取消订单前在想什么？
2022-04-21 16:10:10
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卖方通获悉，Criteo最近对世界各地的工作习惯进行了调查，发现澳大利亚是居家办公比例最高的国家，几乎每三个人中就有一个（28%）居家办公，超过了英国（26%）、美国（23%）和日本（22%）。
调查发现，千禧一代和X一代占据了澳大利亚居家办公人数的81%。此外，居家办公的人更有可能购买酒类（啤酒、葡萄酒、烈酒）、鞋类和服装，收入也要比在办公室工作的同龄人收入更高。这项调查的样本量涉及5,626名澳大利亚人。
研究发现，澳大利亚居家办公的人和在办公室工作的人在购买行为上有很大不同。对品牌和零售商来说，深入了解他们的目标消费者、其不断变化的购买行为和优先事项是非常重要的。
例如，向在家工作的人推销一套耳机，可以把重点放在连接笔记本电脑或智能手机的便利性上，增加穿戴的舒适性，强调麦克风声音的清晰度。
而针对那些通勤的人，营销人员可以围绕便携性和降噪功能来传递他们的信息。我们的研究还揭示了居家办公的人和其他工人在选择送货路线方面的差异，如在商店取货或点击领取。
研究显示，95%的居家办公消费者通过邮件或承运人将网上的货物送到家中，而其他工作者的比例为92%。77%的居家办公消费者在网购后在商店取货，而其他工作者只有70%的人选择这种方式。61%的居家办公消费者在网上购物后在停车场或路边取货，而其他工作者只有56%。
此外，研究指出，营销人员需要开发和利用第一方消费者数据，以继续为澳大利亚人提供他们已经习惯了的超个性化的目标定位，帮助品牌和零售商创造更智能的消费者体验。
小编✎ 小朱/卖方通
声明：此文章版权归卖方通所有，未经允许不得转载
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