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卖方通获悉,今年3月下旬/4月初,EcommerceBytes对超过300位在线卖家进行了调查,询问了他们对电商平台如何吸引新客户以及其方式是否有效的看法,并邀请卖家分享他们关于电商平台应该如何做的想法。
吸引新买家的最佳营销方式
研究调查了卖家关于“在线市场吸引买家的最有效方式是什么?”的看法,并要求他们对以下五种方式的有效程度进行排序:
搜索引擎和其他付费搜索广告
联盟营销
电子邮件营销
社交媒体营销
电视/广播广告
结果显示,卖家将社交媒体营销评为最有效的营销方式,紧随其后的是搜索引擎上的广告和其他付费搜索,电视和广播广告位居第三。联盟营销紧随其后,排在第四位,略高于电子邮件营销。
哪些平台在获客营销上做得最好
调查提供了6个在线平台,并要求卖家对其进行排名。结果显示,亚马逊是卖家认为做的最好的平台,其次是Etsy、eBay、FacebookMarketplace、Mercari和Poshmark。
哪些平台在吸引新买家的激励方式上最有效
还是同样的6个平台,结果和上一个问题相似,亚马逊排名第一。但有一点不同,即eBay在激励措施方面比Etsy做得更好。
平台专注推广哪些商品更容易吸引新买家
调查对卖家提问:“在吸引新买家方面,电商平台将广告和营销重点放在日常用品或奢侈品上否更有效?”。71%的卖家认为应专注于常见的日常用品,26%的人认为最好专注于其他方面只有不到4%的人认为应专注于奢侈品/昂贵物品。
最后,调查还要求卖家就在线市场如何吸引新买家方面发表评论。许多卖家表示,社交媒体和谷歌搜索结果上的广告必须成为平台最重要的广告方式,并且应该投放电视广告,吸引更多人来购物。
此外,卖家表示,在线平台应该提供有关流量和销售来源的详细信息,帮助卖家提供更好的购物体验,并且希望平台专注推广日常用品。
一些卖家提到,eBay最近专注于推广奢侈品,使不少日常用品买家转向其他平台购买。Etsy也实施了类似举措,专注推广高端产品。
被频繁提及的还有亚马逊标志的送货车,卖家认为这是一种有效的营销方法。事实证明,亚马逊最近启动了一项广告活动,将其送货车用作“移动广告牌”。
小编✎ 小朱/卖方通
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