影响转化率的10个因素
这段时间经常会有深圳的卖家咨询我亚马逊自养买家账号测评的事情,我感觉未来可能会越来越多,所以我觉得有必要讲一下卖家测评的一些事情。这可能是亚马逊卖家运营的一个趋势。
下面来讲一下测评的几种形式,它们的优缺点有哪些?
1、Amazon Vine Program
优点:安全可靠,官方信任度高
缺点:参与门槛和投入成本较高
前文也有提到,亚马逊推出了Vine Program,Vine Voise的review比普通的review权重会更高,会给信誉较好和可信度较高的买手评论加上”VP“标志,其他消费者也会优先关注。优点显而易见,测评利用Vine Program几乎可以杜绝被编辑或删除的风险,测评质量也自然是有保障的。
然而,较高的门槛和成本却把大部分卖家拒之门外。首先,申请这一program需要有VC账号,而市面上一个VC账号单价已超过十万元,价格高昂。后期还需要赠送免费产品与较长的等待时间,都让金钱和时间的成本居高不下。而最后,铁面无私的买手还有可能会给你留下一个客观的差评。
2、真人测评
优点:权重大,有效提升转化率
缺点:市面上的渠道良莠不齐,质量难以保证,且较难选择
真人测评是通过真人的买家在页面留下review的方式来提高权重,这也是目前较为常用的方式。但是市面上的真人测评渠道鱼龙混杂,留评内容,时效等等均存在大量不可控的因素,需要耗费卖家大量的时间精力进行甄别和筛选。这里小编给大家分享几个甄别真人测评的小技巧。首先,注意五星好评是否有绝对性承诺。如果保证全的,就很有可能是机器刷单,而不是真正的真人测评。其次,注意付款安全,付款的时候尽量选择平台化付款,比起直接交易更加透明安全。
3、自养号测评
优点:可控度高,成本较低
缺点:对运营人员能力有要求
自养号顾名思义就是自己运营管理一批测评号。既然是自己的号,就不用担心被黑心中介骗的问题。但是,同时持有大规模的账号很可能会被判定为违规。因此,找一款合适的测评工具,给每个账号配置安全可靠的网络环境是自养号运营的重中之重。这当中因素较多,包括IP地址,浏览器环境,付款地址,银行卡信息等等,这些成本目前一个账号一手的资源目前可以控制在20左右。
卖家将不要被中介牵着鼻子走,被坑,被忽悠。不用担心店铺的安全性没法保证,而且大量的运营资金被测评这一件事拿走,利润被摊薄。站在卖家的角度,测评的资源真的很难,所谓的真人下单,真的是真实用户吗?承诺的信用卡下单,难道都是信用卡下的吗?我想真的未必,因为测评这件事情里面每个人的位置不同考虑事情的角度就不一样。
毕竟你找第三方测评服务商有太多的不可控因素了。哪怕是你们的运营团队花钱做广告在FB上找的所谓的真实买家,你以为就靠谱吗?你知道有很多国人去养FB账号吗?这些其实都是不可控因素。
除去安全性不谈,测评费用占运营的比例也是逐年提高。毕竟大家都在做你不做测评就卖不出去东西。商品从国内发往亚马逊仓的运费包括产品成本在加上测评的费用,测评这个环节几乎占了卖家大部分的成本比例。这让我感觉卖家才是弱势群体,不但要看姐夫的脸色,还要分辨服务商骗子,没被测评服务商威胁过的都不算大卖家。
综合以上考虑还是建议卖家们,一定要开始组建自己的养号团队,养出留评号备用,一来可能会降低一些成本,二来让测评更可控。