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相信大部分卖家在做新品的时候都会选择找服务商测评,但是服务商的质量参差不齐,价格、留评等指标也都杂乱无章,并且很大一部分都是中介而非一手服务商。那么到底是什么造成了现在这样的混乱现象呢?
我仅在此发表自己的观点,导致这一现象的关键在于JS、自养号以及真人测评,这些方式大部分卖家无法辨别。
1.JS
这种方式是卖家所不齿的,但是大部分卖家还是在被动接受(不知情的情况下),Amazon没有查到你,没有出事情之前,卖家们都为自己多了几个review乐呵着,一旦出了问题出现重大损失,即使去找服务商也无法解决。
JS的便捷、低价、高留评率是导致行业混乱的关键点。
2.自养号
这个与上述的JS比较相对是厚道了一些的呐~但是大部分卖家也是不喜欢自养号的。原因很简单,觉得还是不够真呗。自养号一般都是公司自己养着一些号,在需要用到的时候出来下几单留几个review,如果是全真模拟,下单多留评少的自养号我个人看来是没什么问题的,但是这样的号真的很少,基本上下一单留一评的号居多,毕竟服务商养号的最终目的是为了留评,一般这种账号的权重是比较低的。
自养号的价格正常,但是留评率较高,毕竟可以自己把控。
3.真人测评
这就是卖家们最喜欢也是服务商接单的最常见说辞,但是实际上真人测评在我的认知中目前是分为两类的。
(1)真人好评
这种是现在绝大多数卖家的需求,由服务商从他们自有的某些渠道(具体怎么操作我就不细说了,主要是FB、INS等社交软件)找到喜欢在派产品的真人买家,通过流程化的聊天促成某种py交易~这个供需相扣的没有任何问题,买卖双方都皆大欢喜,相对的也更加安全,权重不能做保证毕竟买手的账号质量也是有区别的。
(2)真人测评
这个才是最真实的最应该提倡的测评方式,同样的由服务商找海外真人买手,唯一不同的是这种方式的review是由买家来真实评定的,他觉得好就给你一个很满意的review,但是觉得不好甚至会给差评。这是真正想把产品做好的卖家应该借鉴的测评,可以跟服务商谈好真人测评,如果有什么质量问题或哪里要改进的可以先不留评,当作用户体验意见反馈来算。
真人测评的价格跟自养号价格一般是相差不远的,但是留评率就相对较低。
正是因为目前测评行业中有这么多种测评方式的存在,再加上中介的介入,差价又是必不可少的,真人掺杂JS或者其他多方式配合的例子比比皆是,所以各种指标各种价格都很混乱。
有想了解真人测评细节的可以一起交流一下:AmazonSeraphim
望各位一起理性探讨这一混乱现象。后续可能会有指标量化的问题更新,大家方便的话可以关注一下~
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