速卖通什么情况下能申请退出平台活动？如何操作？

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2022-04-20 16:44:41

成交不卖一般指的是买家成功拍下卖家商品后，只要在付款期间内，卖家无正当理由自行关闭交易即为“成交不卖”，这也就不当限制了买家网购消费。下面来看看速卖通对成交不卖的行为会作出何种处罚？卖家如何申诉？

速卖通对成交不卖的行为会作出何种处罚？卖家如何申诉？

处罚方式：交易违规扣分2分、12分、48分

是否支持申诉：是，在后台【违规】页面点击查看详情，申诉期内可以点击“我要申诉”按钮发起申诉

申诉页面：在点击“我要申诉”按钮之后，会进入到下方的申诉入口，提供5笔订单供您举证。如果都举证成立，不代表处罚就能够撤销，被处罚扣分是说明成交不卖的订单特别多的，5笔只是一个举例，申诉部门还会看其他订单的情况的，被处罚的都是成交不卖情节特别严重的。所以请商家日常就注意相关经营指标的数据。

申诉凭证说明：页面有提示，需要提供图片和文案原因，图片支持多张图片：

申诉提交时间：72小时

申诉处理时间：72小时

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退出情况操作申请活动

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