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时至今日,网红营销已经成为了很多品牌出海的一种新的内容构建的方式,包括一种新品牌成长的模式。
传统线上商业流量广告固定成型,海外网红营销亿级流量未被挖掘,全球互联网社交媒体触达全球92%互联网用户,74%年轻群体更喜爱原创内容而非商业广告。全球疫情的爆发,加速了2020、2021年海外网红营销的增长,预计2022年海外网红营销的规模将达到150亿美元。
据Google Trends数据显示,自2016年至2020年期间,“Influencer Marketing” 一词的搜索量增加了1500%,网红营销现在已经成为品牌营销渠道的主流。
网红营销的大火,让不少品牌纷纷进行尝试,很多营销人员都是在懵懵懂懂中开始了网红营销。营销到底成功没有,KPI应该怎么结算,成为了很多推广人员的难题。
在开始网红营销之前,要先确定这次活动的目标。
您想通过网红营销实现什么目的?无论您的目标是增加网站流量、提升订单量,还是累积品牌的正面口碑,设定明确的计划目标都有助于您少走错路,始终朝着最终目的地进发。
锁定的网红类型、网红的体量、合作关系、寻找的内容类型以及衡量绩效的方式等各个方面都与计划目标挂钩。
如何衡量网红营销的效果?
一、品牌知名度
网红可以接触大量的受众,从而能够显著增加品牌的曝光度。这是提高品牌知名度的关键,能够为达成后续目标铺垫基础。
跟踪您的社交媒体增长是一个相对容易衡量的网红营销 KPI, 衡量旨在推动社交媒体增长的网红营销的有效性。
二、参与率
根据 Linqia发布的一份报告,网红营销的成功最终归结为参与率。 81% 的受访者认为参与度是网红营销的最终 KPI,其他答案相比之下都显得苍白无力。
您的内容获得的参与度是衡量成功的明确标准,但是不应将参与度与内容的覆盖面混淆, 参与度是您的内容获得的实际互动。
要衡量您的网红参与率,请注意以下指标:
1.点击次数:点击次数是了解受众兴趣水平的一种方式。 尽管如此,在点击、喜欢和分享之间取得良好的平衡也很重要。
2.喜欢:喜欢是衡量内容欣赏的最简单方法。
3.分享:分享是内容质量的另一个指标。 如果人们向他们的社交媒体圈推荐您的内容,他们也更有可能推荐您的产品。
4.反应:部分平台的算法比简单的喜欢更重视发布反应。 由于它们需要更多的努力,因此它们是了解内容情绪的更好衡量标准。
5.评论:根据评论的数量和性质,您可以判断您的观众是否喜欢您的内容。
6.品牌提及:衡量品牌提及可让您跟踪您的内容被讨论和放大的位置。
三、转化
对于所有营销活动而言,首要目的都是推动销售和增长。在网红营销活动中要做到这一点,最简单的办法就是在活动开始之前、开展期间及结束之后追踪销售额。许多品牌使用推广码或推广链接,目的在于将这些销售额准确追踪到于网红活动。
更高级的方法则是使用投资回报率 (ROI)、转化率 (CVR) 和单笔订单成本 (CPO) 等指标。
转化:就是一场网红活动所带来的转化总数;
ROI:衡量一场活动相对于支出的收益或损失;
CVR:最终购买的访客比例。该指标反映了访客的感兴趣程度、报价的吸引力以及流程的合理性;
CPO:为了达成销售而在广告或营销上花费的金额。
但转化不总是与销售相关,还有其他的转化率可以进行监控。每次当潜在客户完成期望的行动时,都算一次转化。
四、网站流量
网红为网站增加的流量是另一个需要追踪的指标。网站流量不仅仅显示了活动的有效触及数,也提供了有关活动总体效果的大量信息。转化可能并不能反映全部,尤其是在网站没有完全优化的情况下。
此时网站流量和网站行为统计数据便派上用场。商家可以查看访客总数、新访客数和老访客数、页面浏览量、单次会话的页面浏览数、网站浏览时间和跳出率,以进一步了解全貌。如果网红成功将流量带到网站,但访客很快就离开而没有四处浏览,那么很可能是您的网站出了问题。
在衡量网红营销的效果时,有部分数据是很容易获取的,如粉丝增长数,点赞数,转发数等等;但有些数据则比较难获取和分析,最好事先准备好一些辅助工具,为后期效果分析做充分准备。
以海外网红营销平台NoxInfluencer为例,利用其推广任务功能便能轻松实现效果监控。任务管理者可以添加具体帖子的链接为其创建监控项目,创建完成后,支持YouTube、TikTok、Instagram作品链接,按2小时的频率最多监控14天的数据表现。