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2022-03-04 14:13:10
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对于中国跨境电商卖家来说,过去的2021年意义非凡。从5月份开始,亚马逊通过利用各式各样的格式条款,“封杀”了一大批来自于中国的买家,保守估计数量已经超过了5万,经济损失达千亿元。在这其中,不乏一些跨境电商的头部公司,像著名的有棵树,帕拓逊都受到了极为严重的影响,不亚于遭受一次行业地震。


在某种意义上,中国卖家和亚马逊可以说是互相成就,伴随着中国跨境电商的飞速发展,中国卖家给亚马逊贡献了相当多的流量,原本是互相依赖的局面,但为何亚马逊突然“痛下杀手”?


一、亚马逊封杀中国卖家的原因是什么?


亚马逊官方给出的回答是卖家违反平台规则,涉嫌索取好评甚至刷单,而这两条在亚马逊平台上都是红线,不可触碰。很多卖家表示,虽然亚马逊官方明确表示不允许刷单,但是这一条已经成为了潜规则,甚至可以这样说:在过去相当长的一段时间里,中国卖家和亚马逊达成了一种默契,这种默契是假设中国卖家因为刷单而导致封店,亚马逊是允许卖家进行申诉的,申诉之后店铺基本上可以恢复正常。但是从2021年的5月份开始,越来越多的卖家发现这样好像行不通了,这一次的亚马逊要比之前的每一次都不近人情,不仅要封店,甚至还要扣留货物和资金。

图源:界面新闻,侵删


面对此种遭遇,多数卖家都表示以后会遵守平台规则,但不会将销售的重心放在亚马逊上,因为这一次的损失实在是太大了。


从亚马逊的角度出发,这次封店并没有任何错误,只是打击了一批违反平台规则的商家,净化了整个消费市场。但这背后反映出的是卖家自主性太弱,太受制于平台。


二、封店是否可以反映出平台交易模式的弊端?


中国卖家大多数都是以出口电商为主,选择的都是平台交易模式,卖家选择在亚马逊这一类的跨境电商平台上开店,从而进行品牌经营。这样做的好处是前期投入的资金成本低,甚至不需要技术人员。但是伴随着跨境电商市场的不断发展,平台交易模式的弊端也逐渐凸显。其中最大的弊端是卖家受制于平台,即使自身产品再好,也是利用平台进行销售,买家对于平台的黏性更强。像这一次的亚马逊封号事件就能够看出卖家对于平台有多依赖。


三、封店之后卖家可以获得哪些新思考?


其实大规模封号也并不是一件坏事,它可以引发行业的思考,甚至会给跨境电商行业带来新的转折。此次事件之后,很多卖家都开始思考自建品牌独立站,这也是近几年比较流行的一种方式。所谓的自建独立站,就是卖家拥有自己的平台,不用受第三方平台的约束和监管,运营方式也相对灵活,可以打造自己专属的私域流量。


但是独立站也有着一定的缺陷,引流困难、运营成本高是无法绕开的话题,而这两方面都是极其专业的领域,普通的小型卖家望而却步。


四、跨境电商的未来趋势是什么?


从2021年开始,卖家可以深刻感受到监管越来越严格,与此同时国内国外新政策也层出不穷,在这种情况下,卖家是否合规就显的尤为重要。未来的跨境电商卖家,一定是多平台布局的,在保证现有平台的基础之上拓展独立站很有必要,早在2021年的8月份,深圳市商务局就已经发出通知,鼓励有条件的卖家通过独立站来开展跨境电商业务,并且给予一定的资助。


如今的跨境电商早已告别野蛮生长的年代,封号事件不会影响中国跨境电商行业的发展,而是会给卖家带来一些生存的新思路。

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