今起,Shopee新加坡、菲律宾站点启用新的退货退款政策
近日,在春节刚开工,大家尚沉浸在新年的气氛之中时,亚马逊却传来了突发消息:不少售卖带有18650锂电池商品遭到集体下架,大量listing变狗。卖家直呼:太荒唐了!
以下是亚马逊的下架信内容:
从邮件可以可以看出:亚马逊明确表示卖家销售限制销售的产品,即违禁品。
其实,此次下架风波,实际上,是由于18650电池爆炸失火等新闻不断被爆出,亚马逊早在18年的时候就已经发布关于锂电池的禁售信息:
亚马逊加拿大站违禁商品示例中明确指出,不得销售圆柱形锂离子电池类型:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含这些电池类型的所有产品,即使产品不包含电池。
同样,亚马逊美国站的违禁商品示例也提到,不符合适用法规或行业标准的产品,例如:圆柱形锂离子电池类型:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含这些电池类型的所有产品,即使电池未包含在产品中。
那么此次被下架的卖家们,应当如何进行申诉呢?安规特意为各位卖家整理了目前行之有效的方法:
1、删除链接所有18650, mAh,锂电池等相关关键词
2、图片中有提到的18650等电池型号也要把图片更换掉,或者是替换掉。
3、申诉资料:
(1)英文说明书
(2)产品六面图(PDF文档)
(3)UL 2056测试报告
(4)DOC符合性声明
(5)UN38.3报告和MSDS报告
首先清楚一个概念:亚马逊物流危险品审核,锂电池UN38.3的文件上传,产品安全审核 ,这是3个独立的程序,所有资料齐全才能被拯救回来,所谓的禁售都是资料不全。
一个是豁免表,然后危险品审核,锂电池审核是直接邮件的形式告诉你产品被下架了让你申诉,都可以恢复的。