亚马逊美国站面膜等等HRIPT报告COA分析证书
2022-01-19 14:34:41
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据外媒报道，美银美林(BofA)进行的一项调查显示Shopee是巴西消费者的最爱。
根据NPS（净推荐值）衡量，这家新加坡公司的客户满意度已超过Mercado Livre(MELI34)。
Shopee在该国五个地区中的四个地区成为该指标的细分市场领导者，仅东南地区与Mercado Livre并列。
该公司的NPS得分从9月份的上次调查中的60上升到64。
此外，Shopee在价格方面的领先地位进一步提升，并以4360万的应用活跃用户数量继续领跑市场。
根据美国银行的调查，Luiza杂志显示消费者的对其他电商平台好印象在下降，而Casas Bahia和Ponto Frio的所有者Via的指标仍然很差。
下图是电子商务巨头的客户满意度排名：
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