ASTMF1004、16CFR1221/ASTMF406、16CFR1239儿童围栏测试报告
亚马逊的管控很严格,任何一不小心都有可能遭遇“封号”的危险,所以申诉是每个卖家多必须get 的技能,指不定哪天就能用上了。
亚马逊账号被封后,一般都会收到官方一封邮件,告知被封的原因比如:1、账号关联;2、跟卖侵权;3、好评太少,差评过多;4、产品缺乏相关认证;5、产品与图片不符等等。
通过申诉有可能找回账号,当然也不是所有申诉都能生效的。
亚马逊申诉,要至少完成以下几步:
①、通过官方邮件了解被封号的具体原因,是因为账号表现问题还是违反了Amazon 政策。
②、查看自己账号表现、客户评价,找出自己具体的账号表现情况。或者查看产品是否违反了Amazon 销售政策。
③、建立一个行动方案,列出具体步骤。说明您已经清楚的知道您的问题来自于哪方面,并说明您将在实际操作过程中如何解决这些问题。
④、将申诉邮件发给Amazon:
1)登陆自己的卖家账户
2)点击(Performance Notifications)
3)找到关于卖家权利被撤销通知,点击申诉(Appeal Button)
然后,就坐等邮件回复啦,Amazon 会回复您新的决定。一般来说亚马逊会在收到申诉内容48 小时之内查看,评估、决定,然后把最后的结果发送给卖家。
亚马逊在哪申诉?亚马逊投诉中心位置?
1、亚马逊总裁贝索斯的邮箱:
jeff@amazon .com
2、亚马逊官方邮箱:
notice@amazon .com
seller-evaluation@amazon .com
pq-review@amazon .com
account-confirmation@amazon .com
cn-seller-verification-enquiry@amazon .http://co.uk
3、亚马逊VE 申请邮件:
vendorexpress@amazon .com
4、品牌外观专利侵权:
copyright@amazon .com
5、知识产权侵权解决后撤诉
US:notice@amazon .com
UK:notice@amazon .http://co.uk
FR:notification@amazon .fr
DE:benachrichtigung@amazon .de
IT:notifica@amazon .it
ES:aviso@amazon .es
IN: notice@amazon .in
MX:notice@amazon .com.mx
6、亚马逊账号冻结后的余额处理:
payments-funds@amazon .com
7、店铺被关闭货款申诉邮箱:
US:merchant-reserve-inquiry@amazon .com
CA:payments-investigate@amazon .ca
UK:payments-investigate@amazon .http://co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon .fr
DE:payments-nachforschungen@amazon .de
IT:payments-investigate@amazon .it
ES:investigacion-pagos@amazon .es
IN:payments-investigate@amazon .in
MX:payments-funds@amazon .com.mx