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''还在一次次登录卖家后台？''
''客服回复率不达标，流量死活没起色？''
''店铺多，管不过来？''
''客服消息没提醒，待处理订单错漏了？''
''动辄几千上万的软件还不支持试用？''
据了解目前已经涉足Lazada、shopee平台很多国内电商，不少拥有几家，几十家甚至上百家的店铺。对于这些卖家来说，直接到Lazada后台管理一家店铺都很吃力，更别提几十和上百家店铺了。尤其是店群模式运营，卖家必须实时坐在电脑面前，以便于随时可以第一时间回复客户，抓住订单，也是因此商家的时间变得毫无自由。这时候就需要软件把所有的店铺集中来管理。
众所周知，lazada，shopee店群就是一个人或团队创建多个lazada，shopee账号去进行多店铺铺货开店，最大化获取流量的方式。多店铺运营首要解决防关联的问题，因为lazada，shopee是不允许多个店铺在一台电脑网线上进行操作的。
如何运用多客客服聊天软件，提高店铺的转化率，如何集中管理店铺的呢？
首先多客客服聊天软件，它不仅可以添加任意个店铺到软件里，而且官方API对接，完全防止关联，轻易掌控店铺群；商家能在上面随时回复，这不仅提高客服的效率，也让买家的下单欲望以及信任度提高。它是店小秘旗下专门为东南亚卖家轻松管理店铺而研发工具软件，可以添加任意个店铺到软件里，店铺间互不冲突，轻易掌控店铺群。
另外多客还支持PC+手机实时群聊，且中文发送自动翻译，并且支持修改翻译后的内容，还可发送图片和表情；同时手机与PC端同样的支持中文自动翻译后发送内容以及发送图片与表情及优惠券等功能。通过及时有效的客服回复，不但可以提高转化率，还能在一定程度上降低您店铺的退款率，使得您的店铺权重提高。
有了“神器”的加持，哪怕是新手小白也能在电商界里“如鱼得水”，您的时间宝贵仅用于专心运营，剩下的就交给多客！
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