亚马逊要求METI备案流程
亚马逊Buy Box也称为黄金购物车,位于亚马逊平台主页的右上角,这个位置是买家在搜索产品时最容易被发现的位置,是产品的黄金广告位。总之,Buy Box是商家提高曝光率和增加点击量的利器。
获取亚马逊Buy Box使用权限的6种方法
1.初期先积累经验汲取教训
卖家在亚马逊平台至少有2-6个月的销售记录才能在亚马逊抢占buy box,但是buy box黄金购物车是在相应的商品分类中才有黄金购物车,这样就会出现,有些分类有黄金购物车,但是有些商品分类却没有拥有购物车。
另外,亚马逊新卖家没有获得黄金购物车,在一定程度上是因为客户满意分。所以对于初期的卖家而言,最重要的是积累销售产品的经验。
2. 做好客服服务,让卖家反馈良好
据悉,亚马逊上绩效指标不佳的卖家获得Buy Box的机会低于指标良好的卖家,主要是客户差评、担保索赔和服务扣款。及时将商品的发货情况、临时出现的突发状况告知客户,对于客户的问题要快速进行回复和跟进。
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卖家需要将收到的客户评价及时处理,尽量将差评处理在3分以上,减少客户退货频率,还要跟踪信用卡的扣款情况。因此卖家要与客户保持积极的联系,确保在线沟通、售后服务的及时,以防止买家发布差评。
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3.提供有竞争力的价格,做好同类商品价格监控
当卖家出售的产品与竞争对手相同时,确保自己的产品价格更低。亚马逊表示,通常低于竞争对手的5%以内就可以了。
由于亚马逊在评估整体价格时,会将运输成本也考虑进去,虽然不是只考虑这个因素,但却很重要。如果能实时对亚马逊平台的同类商品价格进行监测,并且根据自己设定的规则来实时调整,让自己的价格更具竞争力的话,那么在申请buy box的卖家行列中,价格方面将拥有更大的优势,也就更有可能获得相应的黄金购物车。
4.使用亚马逊FBA,并保证库存充足
卖家如果选择亚马逊FBA配送,就可以享受顶级的基础设施,有利于获得黄金购物车。确实无法使用FBA的话,至少要提供包邮、各种货运选项。
亚马逊要求拥有黄金购物车的卖家能及时发货,最佳的配送时间两到三天,而且能够提供一致的配送服务。若卖家库存不足,则商品就无法及时交付到客户手中,从而影响消费者的网购体验。因此,亚马逊表示拥有大量库存的卖家会优先获得Buy Box。
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5.产品针对Prime用户
虽然卖家出售的产品是针对所有用户,但是若针对Prime用户,例如为其推出免费送货服务或提供折扣等福利,就更有机会获得Buy Box权限。
6.确保出售最新版本的产品
在通常情况下,最新版本(例如手机、电脑等电子设备)的产品获得Buy Box的机会更大。若卖家出售二手产品话,基本上是无法获得Buy Box的。
如何查看是否获得使用Buy Box的资格
方法1:进入卖家中心,点击库存>管理库存。卖家将看到自己产品listing会出现两栏选项,“Buy Box Price“和”Buy Box Eligibility“,若没有出现就点击产品上方右侧的灰色偏好按钮,同样会使仪表板变得可见,如下图所示:
可以在产品listing中看到,以上产品都可以使用Buy Box。若卖家定价与Buy Box定价不符,则可以通过管理库存页面的价格栏进行适当调整,以确保能使用Buy Box。
方法2:在卖家中心页面顶部的搜索栏输入“Buy Box”,其将提供一个名为”Check Buy Box eligibility“的工具,支持卖家检查某些ASIN和SKU是否符合使用Buy Box。
在2022年开始之际,卖家可以参考以上6条攻略,在亚马逊抢占Buy Box,当然,对于已经获得黄金购物车的卖家来说,也要按之前的要求来做。
卖家在运营亚马逊店铺时,都需要重视优化产品本身的质量。卖家所使用的任何营销方式,带来的都只是暂时的盈利,若想获得长期的效益,就必须考虑能长久的方式,不管是产品还是品牌。