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可能很多行业内的卖家都没有想到，现在在东南亚跨境电商平台上销量领先、好评不断的文具店铺，幕后老板竟是一个大学毕业不到两年的女孩——Kelly。
2020年，初入社会的Kelly便遭遇了第一次打击，自己所处的小型传统外贸公司因疫情影响经营不善倒闭，只有传统外贸经验的她，在家乡几乎找不到合适的工作。
回忆起这段经历，Kelly至今还难以忘怀，这是一段异常迷茫的日子。
转折点出现在一次老同学间的线上交谈中，当时还在新加坡留学的室友向她提到了本地人常用的一款电商软件，Shopee。“你不是大学期间还在学校创业卖过文具么？可以试试看做电商呀！”这句话，点醒了Kelly，并为她指明了方向。
入局跨境电商，开启创业之路。凭借着对于文具类目的了解与热爱，Kelly和她的小伙伴们只用了不到两年的时间就顺利完成了从新手卖家到大促期间日出千单的华丽蜕变。
这个90后女生的背后，究竟隐藏着什么爆单秘诀？她又是如何从开店小白顺利成为爆单女王，“称霸”东南亚文具市场的呢？
转换赛道，疫情危机秒变出海良机
文具这个品类对于Kelly来说并不陌生，她大学期间一直在校园内经营着一家文具小店。作为一个手账爱好者，她从小就特别喜欢买文具。进入大学校园，她发现校园生活区内没有文具店，同学们都不得不去校外买文具，而且文具的选择也比较有限。经过深思熟虑，她决定向学生会申请在校内创业集市上开一家文具店铺。店铺不仅可以满足学生党购置学习用品的需求，也为手账爱好者提供了种类繁多的“进阶版”文具。小店一开业便受到了不少学生的欢迎，而Kelly也正是通过这个店铺结识了一批热爱文具的好朋友。
在与好友确认了东南亚电商的基本情况后，Kelly就开启了自己在跨境电商行业的规划，行动力是创业者的第一要素。
为了能够让自己的出海道路更加顺利，Kelly在起步阶段进行了前期考察。她发现国际文具市场较国内而言规模量级更高，并且东南亚消费者与国内消费者的消费偏好相似，精致可爱的文具广受欢迎，但是现阶段消费者的选择却相对有限，是入局东南亚市场的好时机。
在和平台的招商经理沟通后，Kelly决定将Shopee作为自己的出海首站。她说：“Shopee平台搭建更健全，对中小卖家非常友好，特别适合我们这种出海小白。”经招商经理推荐，她还加入了Shopee小白开店特训营。特训营贴心地将新手卖家常见问题总结归纳，课程包括入驻流程，选品，定价，店铺装修等基础知识，让卖家很快熟悉基本操作。而且课程简单精炼，有些只需要花费10分钟就能掌握，上架50个产品、折扣设置很快就能完成。
”无论多么小白的问题，训练营微信群里都会有官方客服耐心答疑，这是我最喜欢的一点。“Kelly笑着说。
在学习一段时间后，她很快掌握了开店的方法。万事俱备，只欠东风，Kelly踏上了她跨境出单的旅程。
图片来源：Shopee
别出心裁，网红萌宠也成带货天王
Kelly的店铺之所以能够大卖和她的高标准选品分不开。为了保持对市场趋势的敏感度，Kelly每周都会召集员工进行一次分享会，分享大家在社交平台上发现的趣味产品，在集思广益的过程中，增加选品灵感。除了日常上新热销的文具外，Kelly和她的团队也会去设计定制产品。“如果市场上的产品不够让我心动的话，我会尝试定制一些新款式，甚至自己动手画画创作后找工厂制作。”
而说到爆单的另一大秘诀，Kelly不禁神秘一笑：“我的店铺爆单不只靠好物美图，还有一个百试百灵的绝招——我的小兔‘卖卖’！”作为店铺招牌和形象代言人，这只名叫“卖卖”的安哥拉兔可谓是功不可没。它是在社交媒体上为Shopee店铺圈粉引流的“小网红”，坐拥上万粉丝，单条帖子点赞数都轻松过千。许多女生一看到有这么可爱的兔子来“推荐”文具，都会忍不住多买几件。Kelly也抓住这个机会，经常在Shopee Live的店铺直播上让“卖卖”出镜。“我家的小兔可是带货天王，我们的许多忠实顾客都是它的粉丝。”Kelly自豪地说。
物流给力，轻松应对大促订单
Kelly的店铺除了选品上用心之外，在物流方面也是响应迅速。大促的订单数往往比平台多数倍，想依靠仓库里几个员工拣货发货难以实现。每一次大促，Kelly和团队都会提前半个月到一个月就开始招募兼职人员，统计所有人的时间做工作分配，她说，“大促期间订单都会有10倍甚至20倍的增长，我们把快速顺利发货放在第一位。”为了能发货迅速，她不惜花大价钱添置了一套物流系统，现在她们公司的物流系统已经相当的智能化，“就算是没有任何经验的人也可以很快上手，轻松完成拣货任务。”
除此之外，Shopee平台也为他们顺利发货提供了足够多的便利。在Shopee，卖家可以专心优化产品成本，不需要操心物流问题，只需将订单商品打包好，等待Shopee工作人员前往收件揽货。包裹平均5天就能送到买家手里。每天早上10点，Shopee的收货师傅都会准时出现在Kelly的公司，亲自上门收货。她特别建议卖家认真分析自己的产品重量或者订单平均重量区间，再选择合适自家产品物流方式来降低成本。
平台助力，蓝海市场拔得头筹
经历了几次大促，Kelly的经验逐渐丰富起来，她认为想要爆单，必须在大促期间积极提报平台活动。在大促两周前，卖家就需要提前规划，做好备货安排等，才能提高活动审核通过率。同时，在大促各个阶段都要和客户经理积极、及时沟通。利用好Shopee平台提供的周全服务，能够让大促事半功倍。功夫不负有心人，现在Kelly的店铺日均单量已经接近500，在大促时出单量甚至可以上千，“这一路走来多亏有Shopee平台的帮助，从最开始参加小白开店特训营，手把手教开店，到后来为我们提供运营及物流的全方位支持，我们才能这么快速地做到销量过千。” Kelly说道。
其实Kelly的成功并非偶然，从新手小白到爆单卖家，她也是一路学习、一路成长才走到今天。面临刚出海时的种种困扰，她积极通过Shopee官方推出的系列课程进行学习，才有了后来大促爆单的成绩。
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