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昨日,敦煌网发布一则新公告,表示将针对违规产品信息进行治理。
敦煌网表示,近期,部分卖家在发布产品信息阶段出现违规行为。此类违规行为不仅不利于产品的交易,而且严重影响买家的购物体验,使买家无法清晰的了解产品真实信息。对于产品图片信息违规、乱放类目、产品价格违规、使用暗示性信息指代品牌名等违规行为,平台将持续开展专项巡检,请卖家严格遵守平台规则。
随后,敦煌网公布了发布产品信息的具体要求。
1. 产品图片发布要求:
(1)产品图片格式须为jpeg、png格式,严禁使用其他格式照片
(2)不得使用技术或其他手段对产品图片进行遮挡、打马赛克等(成人用品发布要求请参考《成人用品相关发布规则解析》进行发布)
(3) 不得在图片上增加与产品无关的违规内容
2. 乱放类目定义
乱放类目指卖家发布产品时,产品的实际类别和发布所选择的类目不匹配。敦煌网强调,产品应发布在相关性高且合适的最小类目下,有可匹配类目的产品不能选择others类目下。
3. 使用暗示性信息指代品牌名
产品信息中禁止出现与产品实际品牌不符的品牌词及带有强暗示性的信息,如使用品牌变形词、缩略词、消费者常用指代词等暗示产品品牌,或使用各种方式暗示实际产品带有相关品牌的信息。
4. 产品价格违规
(1)价格不符(超高/超低价):卖家设置的产品价格严重高于或低于市场正常销售。
(2) 运费作弊:卖家设置的运费低于实际收取的运费,或为了吸引买家注意而故意调低商品价格、调高运费。
(3)SKU作弊:指卖家刻意规避商品SKU设置规则,滥用商品属性(如套餐,配件等)设置过低或者较大偏离实际的价格,使商品排序靠前的行为。
跨境电商敦煌网表示,如果卖家产品信息发布违规,每次将处罚一张黄牌并下架违规产品。而涉及知识产权侵权的产品,将按照知识产权禁限售违规处理。