2021黑五网一复盘:跨境电商,路在何方?
2021年亚马逊跨境电商的旺季,已逐渐步入尾声,不少的卖家都反映自己在旺季之后,店铺的销量都呈现出下滑的现象,而且事先没有任何的征兆,这令一众的亚马逊跨境电商卖家感到手足无措纷纷在担忧未来亚马逊平台的发展前景,其实不然,经过华钜同创平台仔细分析下,是由于卖家未曾留意的一些小错误而导致的销量下滑,那究竟是什么小错误那,让我们接下往下看。
一、产品图片不注重
电商就是卖图片,卖图片,卖图片。亚马逊跨境电商平台的移动端,消费者的视觉焦点大部分都落在主图上。
PC端,至少60%的人会先挪着鼠标逐张图看。很多亚马逊跨境电商卖家不注重图片的设计,导致流量跳失。
要把图片卖好,生产图片的机构选择太重要了。
二、产品被恶意跟卖
总有一些同行的亚马逊跨境电商卖家,喜欢大半夜的时候起来跟卖你的Listing,还总是能够很快的抢走你的购物车,让你恶心至极。
为了防止这些喜欢盗取别人劳动成果的卖家,亚马逊跨境电商卖家需要注册个商标做品牌备案,把自己的品牌logo图上传到亚马逊。
证明自己正在使用商标,用以防备那些跟卖的窃贼。
三、没有累积review
数据显示,80%的买家会参考review,然后再决定是否下单,所以review对转化率非常重要,同时它还对排名权重起到较大的作用。
而视频review的权重可以抵上10个非视频review的权重,亚马逊跨境电商卖家可以自行在亚马逊前台搜索产品,你会发现在Review的排序中,图片的排名总体比较靠前,如果review中有视频,则会显示在更靠前的位置。
四、未能及时回复客户
做亚马逊跨境电商的人是不能享受到完整的周末的。客户可能随时随地的资讯你。如果这个时候你没有回复客户的消息,亚马逊就会记录下来,ContactResponseTime的评分降低,导致你无法抢的BuyBox。
五、ODR没有及时检测
ODR是亚马逊评价卖家账号绩效的重要指标,所以它必须低于1%。如果亚马逊跨境电商卖家没有留意,一旦超过1%,亚马逊跨境电商卖家极有可能会被亚马逊暂停或终止账户。所以卖家一定得认真对待这件事,收到每个索赔或评价,都要留心,重复出现的问题,一定要改正。