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2021-10-26 09:32:03
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日本作为全球第三大电商市场,潜力无限,近些年对于全球的卖家来说越来越有吸引力了。


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图片来源:互联网


据有关数据显示,预计到2022年,日本电商市场价值将超过1130亿美元。中国作为日本的邻国不仅占有地理位置、文化渊源等先天优势,低廉的物价及众多的品类货源都为中日跨境电商的发展创造了极为便利的条件,随着中国电商领域的不断崛起,对日跨境电商已然成为中国卖家的首选渠道。


面对潜力如此之大的日本电商领域,如何才能“分一杯羹”呢?


接下来我们主要从日本电商知识、选品技巧注意事项三个方面进行讲解。


日本电商知识


行业背景



进军日本电商,首先要了解日本电商平台的三大巨头,分别是乐天(Rakuten)、雅虎(Yahoo! Shopping)亚马逊。由于商家的忠诚度积分生态体系,客户非常忠实于自己喜爱的平台。


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图片来源:互联网


也就是说根据自己产品选择流量大的电商平台尤为重要!客户如果在自己首选的平台上买不到你的产品,他们更有可能从该平台上选购其他替代品,而几乎不可能因为你的产品而选择其他平台。

选品技巧


行业推荐



目前日本电商市场中最受欢迎的是3C电子产品、居家产品玩具类,除此之外时尚配饰也是日本最受欢迎的网购品类之一。我们按照需求量由大致小的顺序排列出电商选品推荐品类,可供大家参考:


  1. 3C电子产品、自媒体产品
  2. 中老年相关产品
  3. 居家收纳用品、生活用品
  4. 玩具、兴趣爱好及DIY产品
  5. 宠物产品
  6. 时尚配饰


注意事项


1.寻找优秀的翻译团队/合作伙伴

日本几乎99%的居民只会说日语,如果仅靠百度翻译或在线翻译很难开展业务。


日本居民是出了名的忠诚与谨慎,他们更在乎商品描述的真实度和客户服务的满意度,些需求是翻译软件很难完成的,对于新手商家来说跟精通日语的朋友合作,或者找一个客服团队更加靠谱。


2.细节决定成败

日本客户对于产品质量和细节的要求极为严苛,细节的处理几乎成为日本客户判定产品质量的重要标准。


如果产品在包装、标签、甚至是购物凭据等细节上做了用心处理,可以大大获得日本客户的好感,从而提高销量;反之如果细节处理的不好,则会引起差评和索赔。


3.发货速度至关重要

除了商品细节会引起差评以外,发货速度也成为店铺差评的主要原因。


对于日本买家来说,不论商品的发货地在哪里,他们都希望能在下单后一日内收到产品,物流越快好评率越高,甚至有很多商家为迎合客户提供“当日送达”的服务,从而提高产品的销量。


在此推荐新手商家选择日本本土的仓储物流服务,发货更快物流更可靠,消费者通常1~2天就能收到商品,商家也可以减少物流原因带来的不必要的损失。


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