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如果你有心留意,会发现最近卖家因产品变体违规操作,被封杀Listing或被暂停账号的事件越来越多,不免让大家都一阵心慌。其实并不是滥用变体的卖家增多了,而是亚马逊对于变体这一方面加强了监管力度。
只要详细了解变体Listing 的创建要求,进行合规操作,卖家们也不必太过慌张。
亚马逊产品变体是什么?
产品变体是亚马逊平台上的一个概念,产品变体(listing variations)也称为父体/子体关系,是相互关联的产品集。
良好的变体Listing允许购买者在单个产品详情页面上,根据产品的不同型号、不同颜色、不同尺寸等等,比较和选择产品。
更具体地说,假设一款袜子有3种不同的颜色,通过变体你可以把3种不同颜色的袜子放在同一个详情页面上,而不是单独做3个不同袜子的Listing。
创建变体的优势
1. 可以提高流量以及转化率。当一个产品有变体Listing的时候,这意味着买家可以在同一个页面有多种不同的选择,延长买家在页面的停留时间,提高了购买的几率。
2. 可以为新产品做引流。新产品上架没有流量时可以通过变体合并,借用老产品的流量为新产品增加曝光,(前提是相同的产品)。
3. A9算法的影响因素之一。在其他条件同等的情况下,亚马逊会让有变体的Listing排名更靠前,这在一定程度上会增加产品的曝光率,排名的优势也会增加产品的点击率。
哪些变体行为涉及违规?
1. 还将完全无关的产品绑在一起。正如前面所提到的,虽然创建变体可以为新产品增加流量和曝光,但如果将完全不相干的产品合并在一起,这就是妥妥的违规了。
2. 为了让所有子体都能有好的流量,卖家会把Listing下面的某个有差评、销量差的变体直接拆除。这样的做法是不可取的,正确的做法应该是先下架差评的变体,查看产生差评的根本原因,解决好问题后再发货。
3. 不当地使用变体主题。变体主题各自不得包含主题之外的任何信息。例如,不同的型号不应发布在颜色主题内。颜色不能发布在尺寸主题内。
4. 创建重复Listing。亚马逊明确规定,相同商品不能创建多个Listing。有些卖家误以为只要配送方式不同就不会出现问题,但其实这样的方式也是违规的。
变体违规怎么申诉
1. 切忌急着回复,先明确是什么违规?是哪些Listing中招?亚马逊要我们做什么?提供什么资料?
2. 分析出违规原因,分析店铺最近操作情况,去仔细研读后台的相关政策分析出违规原因。
3. 按邮件要求收集能提供的所有有效证据,可能是发票、文件等。(这里值得注意的是:所有资料文件都做好命名再发送,方便审核人员阅读。)
4. 明确申诉发去哪里,一般邮件里面都有说明,按经验收到小红旗后,需要在17天内准备好申诉文章发过去。

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