运营的不同思维
自从万里汇（WorldFirst）升级了997（每周7天早上9点至晚上9点）热线客服之后，好评如潮。一周7天超长待机的电话客服，无论是工作日还是节假日，在每一个早晨和夜晚守护在客户身边，陪客户一路向“钱”。
但是这远远不够。思用户所思，想用户所想，为提升客户体验，万里汇（WorldFirst）对在线服务进行全面升级，支持微信在线客服，同样997超长待机，随时随地，打开手机微信即可在线咨询，高效解答您的问题。不想要电话沟通？更习惯在线咨询？万里汇（WorldFirst）微信客服，在线给予跨境人最长情的陪伴。
一、微信客服服务内容
1、新注册账号
还不太了解万里汇？不知道注册流程？不知道怎么实名认证？这一切都交给微信客服吧！新注册客户，微信客服可以选择“未注册万里汇”，会有业务经理全程指导，帮助客户快速完成注册、实名认证、开卡、绑定店铺，如此贴心保姆级的服务，确定不来体验一下吗？
2、全球开店
“全球远航计划”是万里汇与全球优质电商平台官方合作，搭建绿色通道开店平台，已覆盖AliExpress、Amazon、Lazada、Mercado libre、Ozon、Wayfair等30+热门电商平台，帮助跨境电商卖家缩短审核时间，提升开店成功率，引入行业资源，定制专享扶持政策，全平台跨境电商收款费率0.3%封顶！如果你也想要成为跨境电商中的一员，微信客服咨询“我要开店”，超详细的开店指导，绿色通道一键开启你的跨境之旅。
3、产品使用问题指导
刚刚注册的小伙伴面对万里汇（WorldFirst）后台可能不知道怎么操作，没有关系！微信客服为你一一解决难题。以下问题，微信客服都能为您提供咨询和解答哦。
• 注册流程：费率、注册资料、实名认证操作
• 收款功能：店铺绑定、接入电商平台、下载平台交易记录、开具证明信、入账提醒
• 付款功能：如何操作提现、转账、查询汇率、VAT缴税、到账时效等等
• 其他服务：贷款、1688跨境宝、操作指引、系统报错等等
PS.万掌柜友情提醒：涉及账号密码、转账等隐私信息，为保障您的账户安全，请致电热线客服400 976 6666。
二、万里汇（WorldFirst）微信客服使用指南
第一步：如图找到“万里汇WorldFirst”
第二步：点击底部“客服咨询”一栏，选择“已注册万里汇”或者“未注册万里汇”
第三步：等待客服接入，会有相应客户经理和客服为您服务
你学会了吗，更多问题欢迎咨询小万哦～
三、万里汇（WorldFirst)品牌介绍
万里汇（WorldFirst）2004年成立于英国伦敦，至今在跨境支付领域拥有17年经验沉淀，一直致力于为全球中小企业提供更优质的收支付服务。迄今为止已为全球650,000客户，处理逾850亿英镑的资金交易（数据统计于2021年3月31日），真正做到“想用户所想，思用户所思”，实现完善的功能、人性化的服务。
超省，费率0.3%封顶，大客户还有专属优惠，最低至0。对标中行汇率，无汇损。
超快，提款银行卡和支付宝最快1分钟内到账。
超稳，蚂蚁集团旗下品牌，科技守护周全，与全球顶级银行合作，严守行业准则。
超全，支持全球 Amzon、ebay、lazada、wayfair等70+电商平台和支付网关，支持全球 10 大主流货币。
超易，支付宝小程序支持账户注册、查询余额、实时查汇率、提取款项。
会跟你说早安和晚安的，除了爱人，还有万里汇（WorldFirst）。
周一9点至周日21点，风里雨里，万里汇（WorldFirst）微信客服永远在这里等你。
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