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亚马逊预防侵权和如何处理投诉

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2021-09-18 14:21:22
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对于跨境电商亚马逊来说,下半年是一年当中的重头戏,随着旺季的到来不少卖家都摩拳擦掌准备大赚一笔,如何才能把握好黄金旺季赢得一年的大丰收,是每个亚马逊卖家最关心的问题。因为销售旺季会给大大小小的卖家带来流量、转化还有销售额的爆发性增长,无疑是卖家们最好的赚钱时机,所以在旺季来临如何有效地利用这些流量并将其转化为订单迅速提升店铺产品排名呢?提升新品排名的技巧只需做好以下几点。

亚马逊刚上架的新产品在进行搜索时,很难搜索到,之所以搜索不到,原因在于新的产品的权重不高,所以搜索排名滞后。首先,我们先来了解一下影响亚马逊产品搜索排名的几个因素。为打造爆款做准备。

影响亚马逊产品排名的因素

1.产品标题与关键词匹配度

关键词优化是做新品排名之前,最首要的一步。你可以通过亚马逊搜索栏、同类产品销量和排名较高的竞争对手、等相关渠道进行关键词筛选、分类和收集,并运用到产品标题和描述中去,切勿重复使用相同关键词且保证产品标题与关键词相匹配。产品标题参考建议:品牌名+核心大词+产品名称+属性/材料+型号/形容词+尺码/颜色(子产品)注:如果是自有品牌,品牌名称建议放在第一位,如果不是,建议不放产品品牌名称。

2.产品销量权重比例

销量是提升新品排名最关键的一步。销量越高排名越靠前,所以亚马逊在计算分析排名的时候,会结合你的产品销量来进行排名,你在前台搜索产品的时候,会发现很多在亚马逊会自动在搜索结果里的热销产品会被加上“Best-Seller”(最畅销商品)的标志。

3.产品转化率销量权重比例

转化率的高低其实会直接影响到产品的一个自然排名,确保产品质量,这是提升转化率最为重要的一个因素,在以产品为王的亚马逊平台,再好的运营也不可能将一款质量不佳的产品持续的运营下去。

4.产品review的评级和数量

亚马逊平台产品为王,并且拥有自己的评价体系,客户体验摆在第一位。对产品的排名也非常重要,你在搜索产品时,会发现排名第一的产品可能销量比第二的少,但是其review比第二名的得分更高、数量更多。因此想办法增加review数量及好评率也是重要的一点。

5.同类产品的定价

价格差异化。价格合理设置,避免无谓的竞争。一般来说,消费者倾向于寻找最优惠的价格,同时价格是也是竞争Buy Box(黄金购物车)的一个必要条件。对于提升产品的销量和转化率来说,Buy Box会起到很大的作用。对于新品定价,可能很多人刚开始就会以价格竞争,不太建议这样做,现在任何电商平台都是“无活动不销售”,所以比正常售价提高10-20%是比较合适的,为产品留一些空间。另外,产品单价越高,排名上升越快。如果产品性价比高,保持稳定的高转化,很容易提升排名;如果产品单价太低,想上提升排名或首页反而会更难,这是因为亚马逊非常注重产品体验。 

6.listing的整体质量 

listing优化是亚马逊运营阶段最为重要的一步。现如今,大多数亚马逊卖家的listing都没有进行正确的优化,导致listing很难被买家搜索到。标题、描述和图片的都非常重要,标题参考前面关键词优化;描述尽可能的多使用长尾词突出产品的功能和卖点;图片最好进行多角度拍摄,像素越高越好,体现出产品的亮点之处。同时,listing要注重问答,积极响应买家。

7.选择准确的产品类目

准确的产品类目影响搜索排名的相关性。亚马逊的搜索结果是按照类目范围显示,在上架产品时,选对正确的分类十分重要、所属分类会作为一个相关性因素,影响搜索结果。不要频繁切换类目,以能找到自身优势的类目为好,更多的关注产品价值。亚马逊每个产品类目下都有很多属性可供选择,所以大家在新产品上架时填好商品属性,如材质等。选好产品的分类节点对排名来说是很重要的。

8. 做好站外引流

对于推新品,做好基本引流也是必要的,有流量才能带动销量和产品排名。最好找一些站外社群互动、论坛,形成忠实的老用户群体,他们的积极性高,会参与活动,对早期的订单是很有帮助的。所以站外流量很重要。你也可以通过国外的社交平台发布一些软文帖子,重点推广你的产品。把外部流量引入到你自己的亚马逊店铺链接,来快速提升你的产品排名。

9.改善卖家账号的绩效表现

影响卖家账号表现的绩效指标,如买家的中差评、卖家的订单处理速度、库存率、订单缺陷率、退款率、退货率等等。卖家可以在后台绩效页面查看具体信息。账号表现好,产品排名自然也会得到相应的提升。

总的来说想要提升产品排名,必须做好以上几项工作,才能保证你的产品能够维持较好的排名。目前在跨境电商红利期加上政策风口下,以及来临的亚马逊黄金旺季,只要我们抓住机遇用心经营绝对会让你日进斗金,赚得盆满钵满。

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