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伴随着社交媒体使用量的激增,网红营销已然成为品牌出海的重要手段。
01品牌为什么要做网红营销?
随着社媒的用户基础和参与度呈指数级增长,以及网红市场预计将在2019年实现比2017年利润的多两倍,这个目前价值46亿美元的行业对各种规模的企业来说都是一个有利可图的营销策略。80%的营销人员发现,有影响力的营销有助于他们的业务增长。
其实,网红营销的做法并不是最新研究出的传媒手段。其实它和传统广告的模式和原理是相似的,不同的是主要是传播途径和传播方式。相比传统广告,网红营销主要通过社媒网络传达关键信息,且这种模式是双向互动的。
当然,网红营销最终目的也是为了带动销量、帮商家获取收益。但是,在销量达成之前,网红营销可以直接产生以下五个作用:
1、提升品牌知名度
作为现代社会的消费者,我们都品牌知名度的重要性。即使没有名牌的产品更好价格更低,人们通常也会更愿意购买他们熟悉的品牌推出的商品。网红可以帮助建立品牌知名度。当他们在帖子中展示你的产品时,他们的粉丝就会注意到。曝光次数多了后,他们就会慢慢对你的品牌产生熟悉感。这将使你的品牌在未来的销售中与那些客户拉进距离,更有潜力激发他们的购买欲望。
2、推出新品和宣传促销活动
如果你准备推出新产品,并想在推出之前在社交媒体上预热一番。那么你可以考虑通过网红先把产品的特性或是亮点带入大众视野,让你的客户提前树立购买预期。另外,如果你想在特殊的节日里搞一次促销活动,宣传到位是关键。网红营销可以帮助你在社交媒体上获取到大批的关注量,吸引潜在客户下单购买。
尤其是在TikTok上,品牌可以使用主题标签挑战赛与网红合作,通过网红创作视频鼓励粉丝参与,扩大其活动的参与度。这样你的促销活动通过几个网红就能在短时间内形成指数形增长。
3、测试新市场
当你的产品想要一个新的目标市场推出时,不妨先通过网红营销测试一下。这是最低成本的测试方法。当网红帮你推出该产品前,他们作为所在消费市场的意见领袖,成为了第一批体验你产品的消费者。网红们可以针对性的对你的产品提出看法和建议,帮助你更好的理解当地市场的口味,亦或是得到真实的体验在产品正式推出前不断改进产品。
4、激发潜在客户
营销方式正从传统的AIDMA营销法则(Attention 注意Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动)逐渐向含有网络特质的AISAS发展。AISAS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化,而提出的一种全新的消费者行为分析模型。
当消费者第一次注意到一个新的品牌或产品时,往往不会立马下单。但是当他们看到自己关注的网红推出时,就会开始产生兴趣。一旦产生兴趣后,他们会开始利用社交媒体或是购物网站开始搜索该产品进行下一步的了解。购买产品后用户的体验感不断加深,有的用户甚至开始在社交平台上分享自己的经历,进而激发新一轮消费群体的购买欲望。
5、引流独立站
主流电商平台规则多,很多跨境卖家都受到了束缚,导致很难引入新的流量。所以越来越多的跨境电商卖家都开始建立自己的独立站,就连大部分亚马逊卖家也通过建立独立站着陆页进行亚马逊站外引流。那么网红营销恰好是引流独立站的最佳选择。
比如在TikTok与网红合作带货,通常是做一场TikTok挑战赛活动,联合网红营销推广。其背后的转化逻辑是,网红通过软性融入品牌/产品广告信息,将视频内容推送至各个粉丝用户中,并在文案中放置品牌或产品关键词,@品牌官号并加话题标签“#”,或者在视频内容、评论区、私信中、主页Bio等将用户引流至外部链接,进而吸引更多的用户。粉丝们如果对该产品感兴趣的话就会去搜索该品牌进行购买。
02如何成功开展网红营销活动?
品牌想要成功地做好网红营销,获得有效收益,就必须制定一个高效的网红营销策略,其策略需要包括:
1、选择合适的社交媒体并判断其平台用户是否和你的目标用户吻合
在行动之前,你需要了解你的品牌活动受众是谁,你的目标用户是否会通过社交媒体来获取最新内容?你的目标用户大部分活跃在哪个社交媒体平台?例如,你要把产品卖给00后,你要知道你的产品为什么吸引他们,然后找到相关领域的网红来进行沟通。可以先测试接触目标受众的新方法,或者考虑与声誉良好的有影响力的海外网红营销机构合作。
2、确定网红营销的活动目标
在进行一个网红营销活动之前,你需要考虑你的品牌活动的最终目标是什么,是提高品牌知名度?还是引流到独立站?要提前考虑结果并设置你将使用哪些KPI来衡量活动的成功。明确的目标可以让更好的衡量你的整体战略的投资回报率。
3、研究和审查网红
在与网红确定合作之前一定要做一番研究,比如他们在提供高质量内容和赢得积极参与方面是否有可靠的记录?他们的粉丝和你的目标受众一致吗? 同时,不要害怕向网红寻求建议。和大多数社交平台的网红一样,TikTok的网红通常是比你更加了解粉丝的关注点。他们理解不同沟通方式的细微差别,知道什么样的内容形式可能更有效,并能帮你创造出更加真实的信息,而不是产生千篇一律的公式化内容。
4、衡量网红营销活动的结果
毫无疑问,执行一个活动而不知道如何衡量它的表现是徒劳的。正确的衡量你的品牌营销结果,才可能有机会不断地测试和优化你的网红营销策略。如果你的目标是品牌认知度,看看有多少浏览量的合作,以及有多少参与的帖子产生;如果你的目标是提高销量,看看有多少人通过CTA抵达你的产品界面。品牌影响是无形的,但任何一种营销活动的结果都可以通过真实有效的数据进行衡量。
随着人们对网红的关注度不断提升,网红人数也在不断上升的同时优质网红的价值也在不断提高。另一方面,营销人员也开始慢慢重视微型网红的作用。美国营销机构Tapinfluence在2018年发现,“微型网红”(粉丝数5000到2.5万名粉丝)的互动率更高,30%的北美零售商现在都在与微型影响者合作。
所以一个拥有较高互动率的网红甚至会比一个有庞大粉丝群体的网红来说更具优势。品牌在寻找合适网红的过程中一定要多下功夫,这是决定了你是否能够达到目标的关键因素。总的来说,网红营销是一个值得尝试的营销手段。越早寻找专业的营销机构制定营销活动计划有助于帮助你的品牌在其他商家前先人一步占据市场。