Lazada:受疫情持续影响订单履约方案调整
因防疫政策调整,泉州部分区域恢复运行,平台依据泉州本地最新疫情情况更新以下信息,请结合自身运营情况及时调整:
1/ 泉州分拨中心,自4月15日零时起恢复运营,可正常揽收,收货及安排后续操作。从即日起,商家朋友可以恢复发货至泉州分拨中心。(自送货的商家,需出示48小时核酸阴性证明、测温并且佩戴好口罩。)
2/ 泉州东海旗舰集货点,自4月15日14时起恢复运营,可正常收货及安排后续操作。从即日起,商家朋友可以恢复送货至泉州集货点。请注意,送货时需出示48小时核酸阴性证明、测温并且佩戴好口罩。
3/ 已交付申通揽收且尚未被取消的包裹,我们将尽快安排送往泉州分拨中心进行发运。之前暂存在泉州分拨中心的包裹,已陆续安排发运,请随时关注物流状态即可。如包裹已被消费者取消,我们将安排退件,请注意查收邮件。
4/ 4月13日(含)前产生的订单,商家履约时效安排如下:
- 未RTS的订单:请在4月15日(含)之前完成RTS
- 已RTS的订单:请最迟于4月19日(含)前送至分拨扫描入库
- 4月14日(含)起产生的订单,请根据平台SLA(Service Level Agreement)执行;若届时仍无法履约的商家,可参看“受疫情持续影响订单履约方案调整”说明做相应的订单发货安排。
Lazada在此诚挚感谢您的理解和配合,疫情期间请大家注意防护,Lazada与您共克时艰!如您有任何问题,也请与平台客服联络,我们会争取第一时间为您提供帮助。