亚马逊FBA美国海运海派与卡派的区别
速易特对亚马逊的动态向来很关注,这段时间也陆续跟大家分享了有关评论、账号关联等问题的观点。然而,2021注定是亚马逊卖家极不寻常的一年,一波未平一波又起,近日又有卖家爆料自己收到了亚马逊的黄色警告:您的账户发生了严重事件,导致账户面临临时停用的风险!
收到这个提示的卖家真是不明觉厉,赶紧打开店铺查看邮箱和业绩通知,发现什么都没有才松了一口气。但这张突如其来的“黄牌”究竟为哪般,很多卖家表示费解。正所谓山雨欲来风满楼,广大卖家还是得引起重视。我们再来简单分析一下这封警告信,重点就在于“严重事件”四个字,联想到这几个月亚马逊都在严查各种违规,因此收到警告信的卖家或多或少都有违规操作。
针对此事,不少卖家也及时开了Case向亚马逊客服咨询,有客服回复说是系统故障问题,目前工程师正在修改,请耐心等待;也有客服回应说已经收到很多卖家关于此问题的反馈,正在进行汇报调查…官方客服的回复虽然不尽相同,但也表明大概率是平台系统故障原因,所以卖家们悬着的心暂时可以放下了。
卖家对于这张“黄牌”的反应如此之大完全可以理解,毕竟此前接二连三的封号潮还让人心有余悸。另外我们要注意一个亚马逊去年推出的功能-账户状况评级,根据卖家对亚马逊销售政策的遵守情况来监控账户状况。亚马逊账户状况评级参考了多种因素,比如在相应时间卖家账户中未解决的违反政策的问题数量、违规行为的相对严重性以及买家的购物体验程度等。如果卖家的账户评级“存在风险”或“严重”,则卖家账户就有可能面临停用的风险。
总之,卖家目前需要做的就是好好检查自己店铺是否存在违规行为,有的赶紧停掉。在前面的文章中也提到过,做亚马逊的风险很大一部分来源于平台政策的变化,把握不好随时都有可能闭店。头部大卖尚且不能独善其身,中小卖家更应该小心行事。
随着亚马逊的不断发展,行业竞争加剧,我们也明显感觉到了官方的战略调整,因此洗牌不可避免。其实无可厚非,精细化、高端化管理是大多数事物发展至后期的必然方向,这也是速易特的使命。