亚马逊取消日本站点发/补货限制
520当天,在大家撒狗粮和吃狗粮的同时,亚马逊官方也悄悄就近期的大卖封号事件做出了声明:
【图片来源:亚马逊全球开店】
信件中,亚马逊明确了前阵子封号原因就是因为滥(shua)用(dan)评论,表示了平台深知每位卖家建立和经营一家企业的不易,所以不会轻易做出暂停卖家账户的决定。
另外还提到,为了提高甄别不合规运营行为能力,亚马逊投入了巨大的人力、物力,包括通过先进的机器学习和专业的人工审查。同时也坚持着公平的原则,一视同仁地处理卖家的违规行为,无论卖家的业务规模大小、来自哪个国家、地区。
小编为大家整理来此次声明的几大要点:
1、不管大卖还是一般卖家,亚马逊在违法规定方面的处罚都是一视同仁的,要想走得更长远,合规化经营必不可少。
2、亚马逊不会无缘无故封店,但也不会一杆子打死一群人,对于被封店的卖家,亚马逊支持大家通过正规渠道有序申诉,维护自己的合法权益。
其实说到这些亚马逊的相关合规经营,不得不提的就是“亚马逊第三条”,有过申诉经历的朋友都知道,我们常见的账户封号类型有:关联、违禁品销售、违法卖家行为准则。这些的官方邮件中均有提到了一点"亚马逊第三条"。
具体的内容主要包括以下几点:
1.遵守亚马逊卖家行为准则
一、遵守所有适用法律、法规和所有亚马逊政策。
二、维护当前账户信息。
三、如实表述。
四、行事方式应该始终确保亚马逊买家获得可信赖的体验。
五、不得发布可能给亚马逊买家造成伤害的商品。
六、不得进行任何误导性、不当或无礼活动。
七、始终公平行事。
2.提供真实有效的企业相关信息
这就要求卖家提供的营业执照、水电账单、发票等都是真实有效且符合规定的,不得出现伪造行为。
2020年初大批的违反亚马逊第三条封号,大部分都是由于提交了不真实水电账单招致的。
3.公平交易、公平竞争
不得出现操控评论、违规变体操作的行为,这个就是我们平时所说的操控评论封号和变体违规。
4.不得多账户操作
这个就是我们平常所说的账号关联问题了。之前出现的大面积账号关联问题,实际上就是违反了亚马逊第三条中的这项规定。
5.不得出现侵权的行为
作为一个品牌保护意识很强的平台,亚马逊对于各类侵权的行为一向都是“零容忍”。
由于品牌意识、版权意识不强烈,很多卖家都曾收到过亚马逊的侵权小红旗邮件。
其实亚马逊第三条中囊括了很多卖家平时可能出现的违规行为,所以小编建议卖家朋友们还是要花时间好好研读一下相关规则。
亚马逊的规则只会越来越规范化,越来越全方面,为了避免这些不必要的麻烦,遵守平台规则很有必要。