如何打造产品得分因子
亚马逊的产品排名核心:
亚马逊对产品的各项表现进行综合评定,来决定产品拥有多少流量和多少优质资源
最关注的指标:客户满意指标
显性指标:
点击率
库存率(一个产品的FBA库存是否充足是否滞销,保持产品在FBA的库存是一个健康流动的表现。)
转化率
排名
评分
重要的暗部数据:
加购:买家将产品添加进购物车
波动率:一个产品的稳定程度(此数据会涉及到各项显性指标)
(如果波动率很大,那么一个LISTING累计权重的速度会非常慢)
波动监测的对象:销量,转化率,点击率,利润率,加购,DEPENDING
目的:做日常运营维护的时候,要让产品的数据保持稳定,并且在缓慢上升。
做法:不断得监测产品的各项数据,以及干预稳定它的表现。
利润率(亚马逊利润率)
(单价X销量X佣金比例+FBA收取的费用)
期望曲线(亚马逊根据一段时间的表现来推测下一阶段的期望表现)
(对各项数据都有期望:销量,转化率,点击,评价)
留评率(亚马逊用这项指标来判断产品是否涉嫌操纵评论)
(不能太高,要在13%以内,之上会触发审核,除非类目产品的数据指标都很高)
评分比例:(针对来自中国的卖家进行评分比例控制,如果时间段内五星过多,会被删评论。重的情况可能涉及到绩效)
退货率:退货率很高也会导致亚马逊降权
买家订单满意率:后台的买家之声可以看。
总结来说,一个好的指标就是:他的数据表现在品类平均值之上
一个好的指标曲线就是:缓慢上升的曲线
不好的曲线:缓慢下降
不好的指标:骤降,低于品类平均值,异常高于平均值