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2021-04-22 10:58:06
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这次的疫情,对于有经验的卖家影响并不大,继续维持新品推进节奏;

 

但新买家就有点头大了,年前备货不足,年后工厂又比往年要迟上班,工厂供货非常紧张。

 

一般来说,年前最后一次备货,可备个前三个月稳定销量平均值的2~3倍左右。

 

新年期间,除了国内疫情严重,美国也是流感肆虐。美国站的朋友,可能有感觉,1~2月,销售量会高一点。也因此,很多卖家不断逆行:加大送测,推新品,卡位!

 

在重要的节假日,亚马逊都会通过“无差别”操作,“撸”掉很多涉嫌操作评论或销量的Review。今年,亚马逊的操作来的有点早,而且严格。

 

为什么这么说?

 

2个维度的数据:

 

1、卖家角度

 

一位美国站的朋友,560单的测评,给老品做销量;结果,销量被冻结。560单,并不多,为什么会出问题?

 

我们先还原这位朋友的操作路径:找了一家中介的服务商,每天下10~15单,要求一周内下完。

 

当时,我给这位朋友的建议是:a、测评做销量,最好是配合开广告或报活动;b、不要都找服务商去做免评单,因为你不知道他们用的什么方式给你店铺下单,所以真人送测+自养号的搭配效果最好。

 

对于老品,无论是巩固评论还是冲销量,一定要有自然流量的“掩护”; 亚马逊开广告或报活动的“掩护”,比站外引流都安全可靠!因为你让利给平台了。在自然流量的“掩护”下,操作空间就大了。同时,不要为了省事,当甩手掌柜,一定要要在自己的控制范围内。

 

可能是之前同样的操作屡试不爽,这次遇到特殊时期,这位朋友就栽跟斗了。由于后台的取消率过高,最后,申诉邮件发了67封,承认了刷单、提供了截图证据,半个月了还没有音讯。

 

还有一位朋友,英国站,3C类目。3C类目中,像iphone caseprotect case这些产品,我们都知道竞争非常大。一个多月,真人送测量不理想,这位朋友找了中介服务商,一晚上下了167单。第三天,店铺收到小红旗...

 

上面的两个案例,其实人工干预的量都不大,如果不是遇到特殊时期,一般也是不会有问题。但店铺,就怕“万一”两字!还是建议做得稳健一点。

 

2、服务商角度

 

如果仅仅是买家端出问题,也不值得警惕,小白或粗心或抱有侥幸心理而被警告的卖家多的很。但最近,一个无心的业务增长,就引起了我的注意。年前,我们注册的买家号,多出了一批。继续养着也行(买家账号,年限越久价值越大),出售也行;于是我就尝试挂在咸鱼上,佛系运营。

 

最近一周,咨询的朋友特别多,都快帮我给清完了。

 

一问之下,原来最近一个月,很多服务商产不出号了,再加上真人团队对产品的要求也比较高,根本无法满足市场需求。

 

通过这2个维度,也许,我们可以初步判断:亚马逊的无差别操作,比往年提早了;而这次,不仅仅是撸评论,而是更严厉的警告或封号。

 

但又逢美国流感肆虐,电商大利好时机,不甘于停滞不前的卖家,这段时间,建议尽量采用真人+自己组建测评团队去做数据。

 

最后我们要在自己产品上下功夫,严格把控产品质量,提高客户体验感,一些客户给产品差评,其中很重要的一个原因就是产品的质量不过关,让客户感到自己被欺骗,心理上产生了巨大的落差,连留评他们都懒的去留,要不是产品实在看不过去,他们是不会闲着没事给你产品差评的,所以卖家一定要严格把控产品的质量,并不是说把产品卖给客户就行,质量一定要过关,以防差异太大让客户期待落空。如果产品质量够好,得到review甚至带图带视频的利率就高一些。这样自然产生的订单中真实买家账号权重比更高,对于促进转化的效果也会更好。测评资源是卖家相对宝贵的财富,特别是自己经营的团队或自己寻找到的一些资源。今天就跟大家分享这么多,感兴趣的朋友可以联系我,欢迎大家相互交流学习!


编辑:Ja0716008

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