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历经2020年的爆发式增长,一个新的转折点已经来临。在前不久的“两会”上,跨境电商再一次被提高至战略,这毫无疑问是重大利好。可是,在全世界供应链管理复建的后肺炎疫情时期,国外形势未稳,贸易摩擦增加;随着原材料成本费高新企业问题、供应链管理问题、库存量问题、货运物流方式问题、组织协调问题也逐渐暴发……2021年,跨境电商还能稳步增长吗?
增长,一时间变成行业内最深入的话题讨论。不可忽视的是,有資源、有工作能力、有危机意识的公司会再次提高,亿级和10亿级之上的跨境电商大卖家总数猛增,百亿元级公司也将相继发生;
但这些沒有資源、沒有竞争优势、太过依靠2020年异常提高的公司,以2020年的订单数作出了极高的2021年发展战略,在沒有搞好充裕的提前准备前步伐迈得很大,或将一落千丈。
经过积加erp产品经理跟各大亚马逊卖家的深层次沟通交流,发现在2021年,大部分商家较为关心的或是以下几个方面:
供应链管理问题
供应链管理,是商家2021年最关心的难题之一。和传统产业各有不同的是,跨境电商的供应链从商品合理布局与开发设计,到经销商的开发设计、购置、补货仓储物流,再到营销推广引流方法、知名品牌打造出等围绕了商品的项目生命周期。供应链管理做不太好的商家,存有许多 潜在性风险性。实际上,2020年的肺炎疫情早已让许多 公司的供应链管理难题曝露:如,商品供货无法跟上开单的速率,导致缺货、没货能卖,listing排行降低等,这牵涉到经销商是不是平稳、强劲,及商家对经销商是不是有主导权;
知名的供应链权威专家乔治·克里多斯弗以前说过:真实的市场竞争并不是公司与公司中间的市场竞争,只是供应链管理和供应链管理中间的市场竞争。他们在跨境电商领域一样可用。
如果还以2020年的单量去做备货评估与预测,将存在较大风险。2021年,我们该如何提升产品规划与开发能力,如何找到好产品、好的供应商,如何做好备货计划、处理好退换货问题,如何赢在供应链?
物流问题
物流问题是每一位卖家在2020年都经历过的,其中最为火热的当属海外仓。
在对卖家关于海外仓需求的调研中,出乎意料的是,想要获取优秀海外仓资源的需求排名最高,排名第二的是如何提高资金利用率和周转率。诚然,卖家业务上涨才能带动物流商业务上涨,卖家物流渠道的选择、区域市场选择、品类选择等因素,也决定着物流商将自己的核心资源投放在哪里。2021年,卖家与物流商如何加强业务协同防控风险,将是双方共同的命题。
管理问题
如果说2020年是卖家的组织管理启蒙之年,那2021一定是爆发之年,整个行业从卖家到物流商,都在说管理。
例如招聘,是目前跨境电商企业面临的第一大难题:招不到合适的人、企业吸引力不强、薪酬没有竞争力、人才无法和大卖竞争……很多企业的产品研发、运营、HR负责人等关键岗位的关键人才迟迟不到岗。
但是,跨境电商仍处于高速发展期,人才稀缺会成为常态,谁能最先考虑应对人才稀缺做好人才布局和人才供应链建设,谁在未来的优势就会越来越明显,攫取未来红利的能力就会越来越强。走访发现,很多大卖已经开始储备211、985的高能力管培生了。
绩效与激励,是企业的第二大难题,如何通过有效的激励来达成团队目标?如何提高人效,如何激活老员工,如何激发员工的责任心、自驱力、使命感,等等。而更多快速成长的企业面临着如何从以前的“人治”,过渡到“法治”阶段,需要建立起一套人力资本的标准化流程或是引进数字化亚马逊管理系统。
除上述提及的三个痛点外,能否正确判断一个平台的增长潜力、正确识别未来三年的平台格局,把砝码放在一个有潜力、有红利的平台,也关乎企业的增长潜力。