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已砸入20多亿美元!亚马逊无人机项目进展却仍缓慢!

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2022-04-13 17:50:43
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产品因为安全问题被下架,要求提供符合性声明,使用说明,联系客服说让我先把库存移除再申诉,要不要移除库存,该如何应对,下面小编给你分析下,跟给你们提供方案

 

1. 不需要移仓去进行申诉。 

安全审核触发一般是在account health界面,但建议你去查看下邮箱和case,看是否有标题关键词:Product Safety + 你产品ASIN的邮件或者case,如果这里面有case的话,对应准备资料和回复是可以通过且不需要移仓的。

 

资料分两部分:

a. 亚马逊要求的DOC、产品和包装六面图、说明书。(按照要求准备,且DOC和产品上的品牌和型号信息是一致的)

b. 回答亚马逊case要求申诉关于产品的问题。

 

2. 需要移仓去进行申诉

 

这种是直接在account health里面触发,产品可以申诉, 但是申诉的前提是需要把货物都移除掉, 移除的时间长且移除后再申诉也不能完全保证通过,如果只等产品移除完成,再去申诉回来链接会相对被动,而且时间一长,链接就算回来也废掉了很多。

 

所以建议在你原来的ASIN在移除和申诉的同时,开新链接去推,及时止损,分散风险的话可以少量多批次处理,如果原来老链接回来得快,新链接这边损失也不大, 如果老链接一直回不来(有这种可能性),你在处理的阶段也新链接也推了一段时间,挽回了一些损失。

 

再长期来看,可以找亚马逊问下是因为什么原因导致被安全审查,后续你在推新链接这块尽量去避免。我的经验来看就是及早进行plan b 及时止损,虽然短期利润会损失掉,但比被动挨打要好。



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