worthfind:DTC战略中的两条腿
我们中国跨境电商卖家有太多的优势,不意味着我们没有短板。我们文化和语言上的障碍其实是非常大的劣势,我们看看这篇文章,一位亚马逊培训师如何看待我们的劣势,以及海外卖家如何利用他们的优势来对抗中国卖家。
另外,我也在之前的选品题材的文章中阐述过,选品的核心之一是深度了解你的消费者受众,从他们的角度看痛点和顾虑,而数据是用于来验证和支撑我们的决策。那么这才是我们中国狼性卖家最不擅长的。
如果您居住在北美或欧洲,那么与每个中国亚马逊卖家相比,您都拥有巨大的优势。
中国亚马逊卖家通过复制您的产品来充斥市场。但这并不意味着西方卖家在亚马逊上的彻底失败。
《华尔街日报》(Wall Street Journal)的作家乔纳森·埃尔蒙特(Jonathan Elmont)发表了一篇文章,抨击了亚马逊对待中国亚马逊卖家与西方亚马逊卖家的方法。他写道,许多中国亚马逊卖家看西方人在生产什么,仿制它们并以较低的价格出售。
如果中国卖家和西方卖家同时在亚马逊上出售商品时,会发生什么?艾尔蒙特(Elmont)的文章标题为“亚马逊大量招募中国卖家使消费者处于风险之中”。
我分享一些有趣的信息:
•每隔150秒从中国上载新产品listing到亚马逊。
•中国卖家的销售总共占亚马逊实物商品销售总额的一半以上。
•亚马逊招募中国工厂在亚马逊上销售,从工厂直接到消费者。
•今年早些时候,在5月至8月之间,《华尔街日报》发现了在亚马逊上销售的产品中,有10,870件被联邦机构宣布为不安全,带有欺骗性标签,缺乏联邦政府要求的警告或受到联邦监管机构禁止。
我们可以这么看。在全球30亿个亚马逊产品中,如果有10,800件都是不好的产品,这意味着 0.00036% 的亚马逊产品是“不好的”产品。根据《华尔街日报》的这份报告,这意味着在亚马逊上每277,777个列表中才有一个不良产品。
如果一家汽车公司每277,777辆汽车中才有质量问题的汽车。他们会获的优秀质量奖。
我了解西方亚马逊卖家的沮丧。我已经在亚马逊上卖了很长时间,花了很多时间,金钱和心血,使自己与众不同,结果发现模仿者和劫持者在亚马逊上传了和我一样的产品。
但老实说,如果我是中国卖家,在中国成长,对西方文化的了解有限,但以三分之一的成本就能采购到一样的产品,我会做同样的事情。自然,如果您在东方,也不会了解美国或欧洲的消费者。您的英语水平有限。您对具有西方思维的客户的理解是有限的。
想象一下您出生并居住在中国。您不知道在西方市场会卖出什么原始创意。你是做什么?您上网,查看其他产品,找到正在热销的产品!我可以去我当地的工厂,商定好条件,用更少的钱做同样的东西。美国产品没有在中国专利权,那么该怎么办才能阻止我?
如果您考虑一下,我们的西方人将采取相同的方法:根据我们对市场的更熟悉的认知来作为我们的优势。
而不是与中国亚马逊卖家打架。为什么不向他们学习?
西方人在亚马逊上销售时犯下的最大错误就是试图在中国人的游戏规则中击败中国人:价格战。试图以成本击败他们。就像猫在游泳时试图和鱼一样。您在市场中获胜的方式是利用自己的优势,而不是模仿竞争对手的天然优势。
如果您的策略是价格,那么您就犯了一个错误。这是中国卖家最强大的武器。您永远不会赢得针对中国亚马逊卖家的价格战。
因此,重要的是要了解您(西方卖家)已经具备的强大优势,而中国人永远也不会擅长。
你知道这是什么吗?您是买家!中国人卖给西方人。您正在向西方人出售。但是你也是西方人!您知道这给您带来了巨大的好处吗?难怪中国的亚马逊卖家会复制您的工作。您是他们了解西方消费者的窗口。
作为来自美国或欧洲的亚马逊卖家,您可以建立本地人喜欢的品牌,因此他们购买产品的原因是其品牌,而不是因为其价格较低。
但是,不是大多数亚马逊产品的售价都在15到25美元之间吗?
大错特错!
我的团队对此进行了大量研究,结果令人震惊。亚马逊上最常见的产品价格略高于60美元。绝大多数中国亚马逊卖家甚至都不会触碰如此昂贵的产品。这给您带来了巨大的优势,尤其是高价商品的利润要高得多时。
考虑一下:假设您的高价产品与低价产品的尺寸和重量大致相同,那么这将为您带来难以置信的优势。您的运输费用,FBA费用,存储费用和PPC关键字费用与成本较低的产品相同。实际上,在很多情况下,由于很少有卖家出售成本较高的商品,因此您的PPC成本明显低于成本较低的商品,因为竞标该关键字的竞争者较少。
只要有机会,就将您的品牌名称摆在买家的眼前,并创造更优的体验,以使客户不仅为产品的功能买单。他们之所以购买它,是因为他们将您的品牌与更好的购物体验联系在一起,一个已经成长为热爱和信任的品牌。
就像史蒂芬·杨(StevenYang)对安克(Anker)所做的那样。很有趣,一个中国人自己!但是史蒂芬·杨(Steven Yang)在开始在亚马逊上建立自己的业务之前,他是一名了解西方文化的Google员工。
所以,中国的亚马逊卖家并不是亚马逊面临的最大威胁……除非您的和他们的差异仅仅是价格。