“操纵评论”关店怎么办?
POD=Print on demand即按需打印(跨境电商行业里常用:个性化定制或者柔性定制),是指用户在线选择好产品和需要印刷在产品上的图案,卖家接单,安排POD平台进行制作并由平台代发货给用户。
此模式最大限度地满足消费者的个性化需求,具有一件代发、0库存、制作周期短的优势。
近几年跨境电商处于风口,各类产品风靡全球,但是跟卖现象十分严重,产品陷入同质化的困境。不少卖家都在摸索新的出路时,发现定制化的服务已经在悄然兴起,尤其是以欧美为主的海外消费市场需求正在快速增长。
通过Google Trends搜索“Print on demand”这个关键词,看到在过去5年的搜索量是稳中有升的。
现在年轻消费者确实更加追求个性化和数字化,传统固化的产品样式在逐步被“退出”市场,个性化定制有望成为市场差异化竞争的利器。
编辑搜图那么,个性化定制供应链+跨境电商独立站会碰撞出什么样的火花呢?
1月22日,SDS定制选品与嘉鸿学院联合举办主题“独立站+定制设计撬动万亿海外市场”的线下沙龙,邀请了近50家跨境商家及行业大咖,齐聚一起探讨2021年跨境电商的新机会。
在此次分享会上,Lexie老师代表学院出席并发表了《POD模式之下——如何玩转独立站》的主题演讲。演讲中她指出,独立站模式是跨境电商新征途。因为独立站整体交易流程更简单,可操作性更强。
编辑搜图独立站是国内卖家自建的一个购物网站,通过在线上推广,快速出单,快速建立自己的私域流量池,逐步打造品牌的一种商业模式;并且符合欧美人的购物习惯,是非常有吸引力的蓝海市场。
那么POD+独立站运营模式的优势和劣势有哪些呢?Lexie老师现场做了分析:
优 势:
运营成本低——无库存、一件代发,POD平台负责接单印刷和发货
质量有保证——通过筛选供应商,选择优质的合作伙伴
物流时间短——可以从目标国家的POD平台发货(从国内发货偏弱)
劣 势:
利润较低——安排POD平台制作和发货的费用较高
产品形式固定——仅限选取上架POD合作商现有的产品出售
售后处理难——由于发货是平台操作,处理物流、退换货较复杂
因此,个性化定制产品利用独立站进行营销是十分适合的,可以售卖提前设计好图案的产品,也可以让用户定制图案;通过独立站模式可以快速触达消费者,而消费者可以在站点随心所欲的选择自己的喜欢的样式和款式。
由于独立站具备沉淀、转化和私域运营流量的独特优势,可以避免产品在同一平台上同质化的竞争,建立消费者对于品牌的认知,进而赚取品牌溢价;
同时拥有平台自主权,可以完全按照市场需求进行定制化设计和管理,避开平台审核规则,上架个性化的产品;规避了平台交易佣金,可以赚取高额利润;
更重要的是,可以带来用户沉淀,实现针对性地精准营销。
不过做独立站需要基本的建站和运营能力,目前大部分跨境电商卖家都是使用第三方建站平台,操作相对简单和便捷。
关于产品详情页设置
关于产品详情页的排版和内容,根据Lexie老师的实战经验,不建议卖家自己写内容,容易出现中文式表达,建议大家可以从亚马逊、谷歌上搜索相对应的产品内容,参考美国亚马逊的写法。
此外,在运营独立站时,关键的环节是选品、采购、发货、收款等,这些关键环节需要卖家重视。更重要的是,独立站本身没有流量,需要在广告平台上引流。
编辑搜图关于选品
关于选品,Lexie老师建议遵循一个方法:开发产品前首先要先开发素材,好的素材是引流的关键,比如,能否在短时间内抓住客户注意力就是一个素材好坏的标准。当用户没有看到实际物品,决定他们是否下单的关键就是产品的介绍内容。
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关于引流
而谈及独立站推广引流的渠道,Lexie老师提出,“Facebook在全球受众范围广、门槛低、操作简单、易上手;通过丰富和多样的视频素材,快速吸引潜在消费者,快速测试新品。
因此,国内卖家可借助Facebook的巨大用户池+独立站的先天优势,能让订单有飞跃性的量级增长。”
此外,做好独立站还需解决两个核心问题——转化率和客单价。
解决流量问题,是需要卖家依据产品的特性,对不同引流渠道进行分析和测试,找出高转化率的推广平台并做好精细化运营。
而关于客单价,卖家可以通过赋予超越产品本身的价值概念来提高客单价,比如简单的T-shirt可以通过在图案上赋予情感故事,还可以在重大节日做一些相应的促销活动也是不错的方法。
编辑搜图当下,个性化定制供应链模式(POD)在欧美国家热度不错,如果想要进入欧美电商领域,可以尝试POD+独立站这种轻资本模式。
“不管做营销何种产品,做好市场调查、制定引流计划、寻找产品素材、定位受众人群、挖掘产品重点、提高投资回报是做跨境电商卖家经营独立站的核心关键点。”Lexie老师告知现场各位卖家。
此次沙龙活动上,Lexie老师在会上所分享的知识,是嘉鸿学院多年深度总结数百家独立站的成功经验所得,希望对同行的卖家有所帮助,共同成长。