速卖通运营如何做好产品分析?可通过什么方法选品?
这是一条在特定条件下催生的新赛道。
自新冠疫情爆发以来,宅在家里的美国人疯狂养宠物,全美宠物拥有率高达 70%,几乎家家实现“猫狗双全”,宠物收养增速堪比婴儿潮。
如今,随着疫情缓解,欧美完全放开管控,越来越多的人开始外出工作、旅游,宠物们也面临生活方式的巨大转变,而铲屎官们最关心的是:
“当我出门后,宠物独自放在家里该怎么办?”
有一部分会被送到托管中心,但大多数宠物只能待在家里。
如何满足“留守宠物”的需求,解决铲屎官们外出的忧虑,很可能会是2022年宠物用品红海中的新蓝海!
疫情期催生“宠物潮”
巨头创造近百亿销售额神话
宠物经济在全球的火热已经不用讨论。
人有的东西宠物们都得有,人用不起的东西,宠物都用得起。
任何商品前边加了“宠物”两个字,就能原地“氪金”,让人不得不感叹,“以前养个儿子叫狗子,现在养个狗子叫儿子。”
在零售商眼中,宠物零售是妥妥的“三高”市场——单价高、利润高、客群购买力高。
作为全球宠物拥有率最高的美国,其宠物消费在疫情推动后更是如烈火烹油、火爆异常,引得无数资本争相涌入。
随便列组数据:
根据美国反虐待动物协会数据,在 2020年后,超过 2300 万美国家庭收养了宠物,宠物拥有率达到了 70%,几乎是家家实现“猫狗双全”。
就连日理万机的拜登总统,疫情期间也领养了一只狗。
2021年,美国宠物开支高达990亿美元,宠物周边产品也呈现爆发式增长。其中,宠物产品销售额在 2021 年急剧增加到 260 亿美元, 2016 年仅为 60 亿美元。
市场的火热,直接体现在零售商们的业绩上。
今年3月底,美国著名宠物电商巨头Chewy发布了2021年第四季度及全年的业绩。其年净销售额为88.9亿美元,同比增长24%。
Chewy年度报表
作为Chewy的劲敌,美国第二大宠物零售商Petco2021全年净收入增长18%,达到58亿美元,净收入增加1.909亿美元,达到1.644亿美元。其中第四季度表现超过预期,净收入同比增长13%达到15亿美元。
Petco年度报表
在零售行业整体承压的2021年,这样的成绩可以说相当扎眼。
在我们熟悉的亚马逊平台上,宠物类目一直占据着较高的比重,消费者网购宠物类用品的需求也在疫情后不断增加。
今年4月初,Pattern发布了关于美国宠物用品在线销售情况研究,分析了过去三年亚马逊宠物用品的市场需求,结果显示,近三年来美国宠物用品网购需求一直创纪录增长。
让人意外的是,2022年1月和2月的在线消费需求比2021年同期还要高,且呈攀升之势。
这很可能表明,2022年或许会是宠物用品在线销售的又一个强劲年。
疫情后蔓延“留守慌”
66%宠物主愿意花更多钱......
疫情宅家两年,让美国宠物数量达到前所未有的峰值,也让宠物用品零售实现爆炸式增长,尤其是线上。
时移世易,在被疫情困了两年多后,美国政府彻底放开管控,社会生活方式逐渐从“宅”转向“野”。
数据显示,2022年3月,美国返回办公室和外出旅行的人数正在快速增长,一些地区返回办公室的人数达到疫情后创纪录水平。
主人恢复外出,宠物就得面临“独自留守在家”的处境,美国社会对这一问题的的焦虑也在不断蔓延。
一项最新的研究显示,超过 80% 的幼犬主人担心将他们的狗独自留在家中,绝大部分宠物主人会因为在上班时将宠物留在家中感到内疚。
媒体上铺天盖地的报道,都在集中讨论一个问题——宠物独自在家怎么办?
针对这个问题,显然,狗主人们更为担忧。
根据福布斯对美国2000名宠物主发起的一项最新调查显示,绝大部分宠物主表示随着他们离家的时间越来越多,自家宠物咬东西、“拆家”、嚎叫等问题也越来越多。
为了降低宠物“独自留守在家”产生的各种问题,也为了减轻离家的内疚感,全国的宠物主们正在寻求一些商品和服务,为他们的爱宠提供更充实、更刺激的生活方式。
福布斯调查还发现一个意外结果:
在过去六个月里(美国解封以来),即便物价飞涨,依然有三分之二 (66%) 的宠物主花费比平时更多的钱,购买行为训练、互动玩具、遛狗服务、智能摄像机、远程训练器、专业处方食品等,以帮助他们的宠物适应独处。
其中,美国东北部和中西部宠物主的额外花费更多,因为他们离家的时间更多。
总之,不管有用没用,人们都希望“多花钱”来弥补留守在家的爱宠。
而这些情感和需要,对宠物零售来说就是机会。
从爆火的宠物摄像机
看“留守宠物”零售
必须要说明的是,“留守宠物”这个词是笔者造的,但“留守宠物零售”早就有人在做了。
“狗狗的一生,其实花了大部分时间在等我们。”
这句感动了全世界无数爱狗人士的“名言”,早在2016年就被一家叫做Furbo的公司当做广告词,用来推销他们专为“居家留守狗狗”设计的第一款宠物智能摄像机。
在之前,你绝对不敢想象,这款首次面世、单价近200美金的产品一经上架,就以每10秒卖掉一台的惊人成绩连续多年稳坐亚马逊销量第一,并从此掀起了智能宠物摄像机风潮。
根据 Technvaio 研究报告,从 2020 年到 2025 年,宠物监控摄像头市场将增长3.4678 亿美元,复合年增长率为 16.57% 。
资本嗅到风向,纷纷紧随入局。
比如下面这个品牌,最近已经卖断货了:
基于“宠物独自在家”这一需求,这款宠物摄像机主打的功能更简单:可以远程监控家里的宠物,以及跟宠物远程互动。
值得注意的是,最近,该产品下方的很多买家评论都提到了同一个使用场景——“当我外出工作,宠物独自在家。”
潮起潮落总有时,我们追逐过很多现象级爆品,这是最普遍的选品方式,什么好卖卖什么。
还有一种更重要的选品思路,是理解现象级爆品背后的需求逻辑和市场趋势,然后采用“平移法”,去打造属于自己的爆品。
宠物智能摄像机从横空出世,到火爆整个市场,不是偶然,而是对“宠物独自在家”这一潜在需求的满足:
当主人外出而宠物独自在家时,人们希望可以通过某种工具,观看、监控、收集宠物的健康信息、跟踪它的活动、给它喂食和玩游戏等等,解决分离焦虑。
如今,随着疫情缓解、外出恢复,越来越多的宠物必须与主人分离,这一需求极有可能会重振和进一步扩大,并推动相关周边产品需求的走强。
可以看到,最近在亚马逊上,除了智能摄像机爆火外,自动清洁的猫砂盆、带GPS定位的狗项圈、定量投喂机、远程训练器等针对宠物主外出的产品也越来越受欢迎。
这些趋势,在一定程度上印证了后疫情时代对“远程照护宠物”的需求在增加,希望能给卖家接下来的选品提供方向。
另外,基于“留守宠物”这一市场需求,这里还有几个必要的选品趋势和建议给到卖家。
1、智能化
后疫情时代,宠物主人对物联网设备,以及其他智能产品更感兴趣。据相关市场报告预测,从 2022 年到 2027 年,宠物智能用品市场将以 22% 的复合年增长率增长。
在宠物食品、保险、医疗、服务等领域,美国已经有较多成熟品牌,但在智能宠物用品这一新细分市场上,中国卖家却具有突围优势。
建议跨境卖家可以从高科技宠物用品入手,选择宠物摄像机、自动喂食器等产品,也可以从远程健康服务、远程游戏互动等周边切入选品,为外出工作的卖家解决后顾之忧。
2、人性化
两年多的朝夕相处,宠物在美国社会中的地位越来越重要,宠物角色越来越像“家人”“陪伴者”,宠物用品也越来越多样化、场景化、人性化。
选品建议“以人为本”,从宠物配饰、美妆、健康、情感陪伴、情感陪伴等周边切入,核心逻辑思路就是人有的,宠物都要有。
3、高端化
随着宠物角色和地位越来越重要,宠物主们也在致力于为购买更高端的服务和商品。
作为卖家,不要担心买家对高端宠物用品的购买力,因为美国宠物经济贡献大户主要还是中产以上人群,这也是宠物零售具有抗经济周期性的原因之一。
要影响中产以上人群的购买决策,价格反而没有那么重要,更重要的是品牌定位和品牌形象打造,建议卖家最好在品牌故事、官网打造上多下功夫,已经成规模的宠物用品卖家可以考虑“全渠道”零售 ,实现线上销售、线下体验。
今天的环境很复杂,全世界都在“负胀前行”,零售商也整体承压,但宠物零售的逆势而上,再一次向我们展示了其抗经济周期波动的能力和巨大的增长潜力。
而作为一条基于人类情感需求建立起来的黄金赛道,宠物零售往往又会因人们不同的情感需求,催生出新的细分市场,且每一支分流,又都是一条水大鱼也多的“蓝色多瑙河”。
这就让许多充满创造性的产品、品牌不断涌现,宠物经济未来的可能性变得更加丰满,今天我们在谈的、后疫情时代的“留守宠物”零售,就是其中一个细分方向,大家可以参考关注。
对于起步相对较晚的卖家而言,这条赛道仍是个能赚钱的风口;对已经深耕这一领域的跨境卖家,还有更广阔的空间值得深耕。
只不过,用望远镜看远方的同时,也要用放大镜看脚下,寻找机会,避开陷阱,在知己知彼的前提下,选择合适的市场和品类切入。
最后,做跨境宠物用品,一定要注意品牌侵权问题,进场不易,且行且小心。