• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

你不容错过的亚马逊市场——日本站解析

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2020-11-17 14:21:53
26

11月将会是迄今为止卖家最紧张的销售时期之一。除了万圣节、黑五网一(BFCM),出于疫情大流行对线下实体零售的影响,圣诞节和年终假日的购物时间也将提前,转至线上并加大对特价商品和节前交易的需求。

 

美国人口普查局估计,第二季度零售商的电子商务销售额超过2120亿美元,比第一季度增长近32%,比去年同期增长近45%。这些变化对假日购物旺季具有重大影响,尤其是黑五和网一。去年,BFCM购物者在网上花费了168亿美元。今年,随着线下消费者的大量涌入,这一数字可能会更大。

 

亚马逊卖家正在为比以往更大的BFCM购物潮做准备。是爆单大卖,还是名落孙山?成也评论,败也评论!有趣的是,区别于往年,2020年绝大多数卖家却将运营的突破口和订单爆点更多的放在了评论上。

 

亚马逊百万条负面评论创记录

卖家千条好评被撸,花钱“打水漂”


根据Marketplace Pulse对数百万个亚马逊卖家评论的分析,在229日至524日之间的85天内,在亚马逊全球市场上获得好评的比例从92.5%下降至88.7%。其中,5月份亚马逊买家更是留下了创纪录的100万条负面评论,比三月增长了近3倍,几乎是之前同期纪录的2倍。数据显示,负面评论的数量从20195月的34.5万条增加至94.5万条,同比增加170%

 

负面评论不断累积,订单转化率下降,listing权重降低,产品排名下跌,卖家GMV暴跌……消极影响环环相扣,少数卖家为挽救单量盲目采取了刷单、刷评论等违规做法,而此举也激怒了亚马逊再次抡起删评重锤,严惩违规卖家!

 

删评潮下,诸多卖家也因此遭受巨额损失:卖家积攒3年多的千条好评被一夜撸秃,跌出BSR TOP榜单;频繁刷单、刷评,留评率过高触发亚马逊平台的警告机制;卖家斥巨资给产品上评,还未热乎便遭删评,上千美元打水漂;大卖冒险给新店新品刷评论,意外关联致使老店收到违规小红旗,错失旺季折损百万美元。

 

拒绝“违规死”!

三招教你安全索评、索好评

正面评论对亚马逊卖家而言至关重要,尤其是能够提供真实产品质量、产品性能和购买体验的评论。事实上,75%的美国消费者表示,网上购物时他们会寻找具有最佳评分和评论的产品,特别是真实评论,这将直接关系到他们是否会下单形成购买。

当然,卖家并不需要踩踏亚马逊平台的政策高压线违规上评,相反卖家可以使用亚马逊“Request a Review”进行邀评或使用索评工具进行合规索评。例如,帮卖家解放双手的亚马逊一键全自动索评——卖家酷,它能够在符合亚马逊沟通指南规范的前提下,科学正确的引导买家留下正面评论,避免平台政策违规和账号关联的潜在风险。

 

 

第一步:卖家只需要在卖家酷系统内一键完成投放渠道、电邮主题名称和电邮主题描述的设定,系统便会自动帮卖家优化发出符合亚马逊政策规定的官方索评模版。 

 

第二步:索评的好评率占比至关重要,多功能筛选器能够帮助卖家定向选择针对高质量的ASIN发送邮件,排除已经被留过中评或差评的订单,被取消或被退款的订单;此外,卖家还可依据订单发货者、商品状态、出单发货的不同时间周期以及折扣优惠类商品等十几种维度,精确选取索赔的核心买家,提升好评的留评论率;

 

第三步:时程表可帮助卖家自由、灵活选择邮件发布的特定时间,避免给不同站点、不同时区的买家造成困扰;卖家可参照亚马逊FBAFBM订单到货后的不同天数,工作日或休息日,搭配制定不同的电邮排程发送时间;电邮发送时程表智能高效,不仅能够在对的时间将电邮发送至买家信箱,恰到好处的时间节点也能提升买家留评的几率。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商海外仓详解:深入了解其运作模式与利弊分析
跨境电商海外仓详解:深入了解其运作模式与利弊分析
海外仓的介绍 海外仓是指在国外设立的仓库,主要用于存储和管理进出口商品。随着跨境电商的兴起和发展,海外仓成为了越来越多电商企业的选择,以便更好地服务全球消费...
美国跨境电商热销商品盘点:揭秘最适合跨境电商销售的爆款产品
美国跨境电商热销商品盘点:揭秘最适合跨境电商销售的爆款产品
美国电子商务市场现状与未来走向:技术驱动下的消费革命 一、引言:美国电子商务市场的全球影响力在科技飞速发展的今天,电子商务已成为全球经济增长的重要引擎。美国,...
深度解析:在美国站开展Temu跨境电商业务难易程度与策略
深度解析:在美国站开展Temu跨境电商业务难易程度与策略
深度解析:在美国站开展Temu跨境电商业务难易程度与策略 在全球化的浪潮中,跨境电商已成为连接世界各地消费者与商品的重要桥梁。对于众多跨境电商平台而言,美国市场...
美国跨境电商发展现状详解:市场趋势与商业机遇剖析
美国跨境电商发展现状详解:市场趋势与商业机遇剖析
美国跨境电商发展现状详解:市场趋势与商业机遇剖析 在全球化的浪潮中,跨境电商已成为连接世界各地消费者与商品的重要桥梁。作为全球最大的经济体之一,美国在跨境...
美国跨境电商常见支付方式解析:掌握跨境支付的正确姿势
美国跨境电商常见支付方式解析:掌握跨境支付的正确姿势
跨境电商小额支付工具全景扫描:主流支付方式一览 在全球化背景下,跨境电商成为外贸圈中越来越受欢迎的商业模式。然而,在处理日常贸易中的小额费用支付,如样品费、测...
境外跨境电商热门盈利产品盘点:哪些商品跨境销售最赚钱
境外跨境电商热门盈利产品盘点:哪些商品跨境销售最赚钱
2021年跨境电商汽配热销产品深度解析 随着全球汽车工业的不断发展,汽配跨境电商市场呈现出蓬勃生机。本文将深入探讨2021年汽配市场的热销产品,分析其背后的原...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。