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2022-04-12 21:49:53
17


关联的三种情况:


1

同一套资料在不同站点关联;

2

同一站点用同套资料注册多账号被判定关联;

3

同一站点用不同资料注册的账号被判定关联;


关联的三种申诉思路:


1

坚持“误判”,进行“无罪申诉”。

2

通过申诉,把关联的A店铺激活,然后再激活被关联的B店铺(二审,KYC,刷单,侵权,品牌授权,跟卖等)。

3

提供关联的A店铺和被关联的B店铺不再拥有任何关系的支持性文档(销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止)。



同站点的账号关联,亚马逊检测到你在各账号之间存在交叉销售行为的话,会发邮件警告你自行删除一个账号上的Listing,如果你不警告置之不理,则可能被强行将关联账号全部关闭。具体如下:


1

同站点账号关联,且账号间所售卖产品存在交叉,亚马逊会强制要求你下架新账号的全部Listing。

2

同站点所售卖产品不存在交叉,账号可能继续存活。

3

同一条线,关联账号中的一个被关闭,那么其他几个也难逃厄运,仅仅只是时间问题。



02

关联解法常规两个思路



1

关联的账号是自己手头或者认识的账号,而关联账号因违规封停,该类情况大多是注册资料强关联或者是网络弱关联,最好的处理方案是直接从违规封停账号切入,先解决违规账号的封停问题再解决关联问题,以此方式恢复两个账号的违规状态。



把自己可能产生问题的所有亚马逊账号资料,每个账号相关的资料最好都准备好,以便证明账号都是正常合法的账号。向亚马逊发送第一封申诉邮件,把账号的证明资料提供给亚马逊平台,提供的每一个账号的证明资料都不能相同,否则亚马逊会根据这些资料相同而判定你为多个账号关联。



解开关联账号的封停问题后再处理关联问题,这个思路与关联逻辑有关,关联必定是多个店铺因某些关联因素被检测,后其中又有至少一个店铺封停,才会导致所有店铺连带封停,所以反推,将关联到的违规异常店铺解开再申诉关联是理想方案,此类方案一般应用于关联到手头账号的情况,或者能够联系出售账号的法人。



2

关联的账号是自己不认识的账号,如果对绩效通知邮件上写明的关联账号完全不认识,确定完全不相关,一般而言有两种可能,一是账号是直接买入,账号绑定的相关注册信息又被法人重复注册了其他账号,而重复注册的账号违规封停,导致你的账号也被连带封停,二是真实资料自注册,该类情况通常为比较小概率的误判关联,相对而言通过率也比较高,但建议查询一下关联因素进行确认。



直接申诉关联,以误判角度阐述关联因素,摆脱关联判定,此类方案一般应用于误判关联或者关联到不认识的账号,但具体方案与你的关联因素直接相关(注册资料、IP、品牌授权等),不同关联触发因素处理思路与申诉材料完全不同。发送完第一个邮件之后,开始检测你可能被判定为账号关联的所有账号,并分析关联因素(如前所述)。以免以后继续跳坑。亚马逊平台会在收到你的申诉邮件后,发送第二封邮件,也许账号已经通过审核可以解封,也许还需要提供进一步的要求,这里一般会提供一些账号或店铺的整改要求,卖家需要按要求来调整,并发送第二封申诉邮件。



PS“支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等”没有作用,而且还可能触发虚假撤诉,如果PS文件就能解决关联问题,那这不也算是个难度性问题了。现在的亚马逊账号太宝贵,一旦账号被封损失的不仅仅是资料更多的是时间。

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