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2020-09-19 15:09:19
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亚马逊旺季来临前,总是会发生很多事,比如最近这几天,亚马逊连续更新了三条新规定,有些规定,对卖家而言,是立竿见影的,直接影响到现今卖家运营的,而有些要等到旺季结束才能知道结果了。

 

一、亚马逊listing主图被禁止显示

前几天,有卖家在交流群里反馈说自己的主图无端端被禁止显示了,这些产品的主图明明是按照亚马逊规则来拍摄,制作的,而且最近都没有更换过,为什么会被禁止显示?

后来,有卖家尝试更换主图为1600*1600时,发现被禁止显示的主图重新出现了,这真的令人头大,毕竟后台提示中没有提及需要更换主图,还有卖家听到这换主图之后产品listing能重新显示的消息,当时表示相当惊讶呢!

 

2、亚马逊将延长旺季的退货期至明年

今年真的挺特殊的,prime day 延后至今,与黑五网一的旺季时间上很接近,为此,官方更新公告称所有符合条件的旺季(10月1日至12月31日)订单,退货时间最长会被延长到明年的1月31日。不管是FBA还是自配送的订单都需要遵守这个退货延长政策,不同类目的产品延长时间也都不一样,卖家需要自行在后台的“退货帮助”页面查看自己类目的退货延长期。

这也是一个以往旺季常用的临时性改动,不过今年的延长期限要长很多,往年最多是11月开始的订单可以延长到12月退货,而今年的政策把退货时间拉长到4个月之久!旺季延长退货本身是平常事,但是亚马逊这次实在是延长太久了太久了,对卖家来说,买家退回破损或是使用过的产品的风险大大变高。

 

3. 亚马逊补货费用规定更改,20%补货费硬性标准被删

在旧版的补货费标准中,如果顾客退回的产品完好不影响第二次销售,而且顾客退货的原因是不想要了之类的话,也能扣除货款的20%作为补货费,但是这次补货费改动的关键内容,就是把这条标准去掉了,也就是说如果顾客按照退款政策退回了保存完好不影响销售状态的商品,卖家在退款时将不能扣除补货费,必须全额退款,而且如果补货费的比例超过20%,卖家还需要为此上传受损的商品图片,来证明产品被使用/破损影响了销售。


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