亚马逊九月一号新规实行，所以跟卖真的会消失吗？
研究表明，产品评论会影响 90%以上亚马逊消费者的购买决策。
对于一个评价数量很少的 Listing 来说，如果一个 1 星差评在 listing 中显示超 过 3 天，将会严重影响该页面的点击转化率。据不完全统计，12 个好评才能抵 消 1 个差评带来的负面影响。
当卖家收到差评后，首先可以尝试直接联系卖家删除评论，但是直接联系买家并 不容易，并且处理不当，买家甚至还会向亚马逊举报那就得不偿失了。
另一个更具可操作性的方法是在差评下留言，以积极的态度和适合的言语化解差 评的负面影响，毕竟，卖家针对差评的每一次回复都相当一次小的危机公关。那么这个催评的模板应该怎么写呢？今天我们来给大家支下招：
1. 始终遵守亚马逊平台规则
虽然亚马逊催评邮件模板内容是人为可操作的，但卖家不能为了得到买家反馈而 通过提供金钱补偿或者奖励性政策来诱导买家留评。
2. 不要发送过多催评邮件 一般而言，卖家会使用酷鸟卖家助手的索评软件来发送催评邮件，酷鸟系统会为 你提供三个不同场景的亚马逊催评邮件模板，一封是订单确认邮件，一封订单跟进邮件，一封反馈请求邮件。建议卖家不要发送过多的催评邮件，容易适得其反引起买家反感，而使用酷鸟卖家助手这类索评软件，发送三封催评邮件，循序渐进，会让你的留评率得到提高。
3. 催评邮件要正式但友好
亚马逊催评邮件模板一定要简短，因为买家不太会想读一封冗长的邮件。因此内 容要简洁扼要。如果你想看起来很专业，但又能让你的客户感受到自身价值，那 就保持专业而友好的语气。比如：可以用客户的名字定制每一封邮件。
4. 定制你的特色催评邮件
虽然所有的亚马逊催评邮件模板都必须遵守亚马逊平台的规则，但是这并不意味 着你的邮件不能个性化，你可以使用logo 或者品牌名称是你的催评邮件变得个性化，更新颖，吸引买家的阅读。你甚至可以附上产品的使用说明和使用技巧等 小贴士，让你的售后服务更深得买家的喜爱，从而引导买家心甘情愿为你留评。 虽然，很多卖家都会发送亚马逊催评邮件，但是大部分卖家的留评率并不高，主要原因就在于不会写亚马逊催评邮件模板，那么根据以上亚马逊催评邮件模板的 注意事项，大家要好好去打磨自己的催评模板。
另外我们还要控制催评邮件时间和频率。催评频率太过频繁容易引起买家反感， 但催评次数太少又不足以吸引买家的注意，所以催评邮件的频率我们一般建议发三次为佳。时间的选择上，根据国外亚马逊买家的数据显示，大多数国外买家 习惯在当地时间周二至周五的早上9 点至10 点查看邮箱，所以在这个时间段发送索评邮件被查看及点评的概率最高。另外，一定要注意避免在晚上发送邮件吗，因为晚上一般都是买家休息的时间，如果收到邮件可能会引起买家的反感，容易招惹来差评哦。
以上就是催评的一些建议以及一些注意事项，卖家可以自己消化并运用到实际当中。
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