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卖方通获悉,根据eShopWorld(ESW)的全球之声,2022年高峰前脉搏调查显示,越来越多的X世代(年龄在41-56岁之间)进行了跨境网购,或者直接从国际品牌购买商品。
一、X世代是美国是第二大消费群体
调查显示,在美国,X世代是第二大消费群体,仅次于婴儿潮一代。这一群体在2021年的消费支出达到3570亿美元,但是他们的消费能力却往往被零售商忽略。此外,X世代占据美国"强力购物者 "群体21%的份额,同比增长了24%,排在第二名,仅次于千禧一代(55%),Z世代占据15%的份额,位居第三。(这里的"强力购物者 "是指至少进行1次或以上的高消费跨境购买)。
值得注意的是,X世代也是美国品牌和服装零售商的主要购买者,69%的受访者在2021年购买过,并且主要是为自己、孩子或父母购买相关商品。
二、X世代的主要分布市场
就全球市场而言,X世代中,"强力购物者 "主要分布在这几个市场:阿联酋(53%)、印度(42%)、中国(38%)、英国(27%)和美国(26%)。
三、X世代购买行为分析
1、购买渠道:
ESW指出,2021年X世代通过电商平台的购买率同比下降了6%,40%的受访者选择直接从品牌购买商品,DTC销售渠道的受欢迎程度正在上升。此外,就网购偏好而言,X世代的偏好率位居第二(37%),仅次于千禧一代(39%),高于Z代和婴儿潮一代(均为30%)。
根据ESW的调查,三分之一(30%)的X世代受访者表示,受经济萧条的影响,未来消费支出将更加保守。另有29%的人表示将在跨境购买中寻找价格优惠的商品。
2、支付方式:
对于支付方式,X世代更加喜欢传统的支付方式,如信用卡(49%)和Paypal(45%)。但是随着数字化进程的加快,数字钱包(14%)和先买后付(11%)的受欢迎程度也有所提高。
3、新趋势
随着社交电商的发展,X世代也开始利用各种社交媒体发现和购买新产品。比起电视(21%)、报纸和杂志(15%),X世代更喜欢在YouTube(47%)、Facebook(46%)和Instagram(30%)上寻找感兴趣的商品。
ESW欧洲、中东和非洲地区首席商务官Martim Avillez Oliveira表示,X世代正在推动全球跨境电商的增长。未来,X世代仍然倾向于在线市场,零售商和品牌若要想获得他们的青睐,可以从提供有价值的商品、明确的退款政策、及时的物流跟踪信息入手。
小编✎ Nicole/卖方通
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